Quartiersmanagement — le programme berlinois de gestion de quartier piloté par les habitants
Allemagne
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Depuis 2006, le ministère chilien du logement finance la rénovation de quartiers défavorisés avec les habitants ; 520 quartiers touchés en 2017, mais l'évaluation est qualitative et les habitants déplorent une sortie abrupte et de faibles liens avec la santé et l'éducation.
Quiero Mi Barrio (QMB, rebaptisé ensuite Programa de Recuperación de Barrios) a été lancé en 2006 par le ministère du Logement et de l'Urbanisme du Chili pour améliorer la qualité de vie dans des quartiers ségrégués et dégradés. Chaque quartier suit des étapes : un accord de coopération avec la commune, un diagnostic participatif avec un Conseil de développement du quartier composé d'habitants et la signature d'un contrat de quartier, la réalisation des travaux et des plans de gestion sociale, puis une évaluation finale conjointe.
Échelle : un article scientifique de 2023 indique que, en 2017, le programme était intervenu dans 520 quartiers de 15 régions, avait réalisé 3 691 ouvrages et bénéficié à 1 132 714 habitants.
Preuves : une étude qualitative (18 groupes de discussion et 27 entretiens, terrain en 2018–2019, huit quartiers traités en 2012–2015) montre que les habitants ont apprécié l'éclairage neuf, les centres communautaires et les espaces praticables à pied, et signalent plus de sport et de jeu, un sentiment de sécurité accru et des réseaux sociaux revitalisés. Un cas Participedia sur Santa Adriana (Santiago) fait état de notes d'habitants en hausse sur une échelle de 1 à 7, par exemple propreté de 4,1 à 4,9 et cohabitation de 4,3 à 5,1, la participation ne passant que de 4,0 à 4,3.
Réserves : aucune évaluation d'impact quantitative nationale n'a été trouvée. Les habitants citent des ouvrages vandalisés, une faible coordination avec les services de santé, d'éducation et d'aide, la fin abrupte du programme, ainsi que le trafic de drogue, le vieillissement et les conflits entre responsables locaux comme freins. L'étude qualitative était elle-même dominée par des informateurs clés et n'a pu tenir certains groupes pour des raisons de sécurité.
Les détails de mise en œuvre (coût, calendrier, personnel, conditions de réussite) ne sont pas encore disponibles pour cette pratique.
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