Robles c. Domino's Pizza — La Cour d'appel du neuvième circuit juge que l'ADA s'applique au site web et à l'application d'une entreprise

En septembre 2016, Guillermo Robles, qui est aveugle, a poursuivi Domino's Pizza, LLC, soutenant que son site web et son application mobile n'étaient pas utilisables avec un lecteur d'écran, en violation du titre III de l'Americans with Disabilities Act (ADA). Les obstacles cités comprenaient des textes alternatifs manquants, des liens vides et des liens redondants.
Domino's soutenait que l'ADA ne vise pas les sites web en l'absence de normes techniques du ministère de la Justice (DOJ) et que son application violerait le droit à une procédure régulière du 14e amendement. Le tribunal de district a rejeté l'affaire en invoquant la doctrine de la compétence primaire pour attendre une réglementation du DOJ.
Le 15 janvier 2019, le neuvième circuit (juges Watford et Owens) a infirmé la décision et renvoyé l'affaire. Il a jugé que le titre III s'applique au site et à l'application de Domino's car ils relient les clients aux biens et services de ses restaurants physiques, que l'entreprise avait été dûment avisée que son contenu numérique devait être accessible même sans règlement du DOJ, et que la doctrine de la compétence primaire ne justifiait pas le rejet. La Cour suprême a refusé d'examiner la décision en octobre 2019.
Après renvoi, un jugement sommaire de 2021 a accordé à Robles 4 000 dollars de dommages-intérêts légaux en vertu de la loi Unruh de Californie, et l'affaire a été réglée le 6 juin 2022 à des conditions non divulguées.
Mise en garde : il s'agit d'un précédent juridique, non d'un programme d'accessibilité aux résultats mesurés. Il établit que les entreprises du neuvième circuit ne peuvent invoquer l'absence de règles du DOJ, mais les termes du règlement ne sont pas publics; les corrections effectives et leur effet sur les utilisateurs ne sont donc pas documentés. La portée de la décision pour les sites sans lien avec un lieu physique est restée ouverte.