Shupavu291 (Eneza Education) — apprentissage adaptatif par SMS pour les élèves en contexte de faibles ressources en Afrique de l'Est

Shupavu291 est la plateforme SMS/USSD d'Eneza Education, lancée au Kenya en 2012 puis étendue au Ghana et à la Côte d'Ivoire, qui propose des leçons alignées sur le programme scolaire, des quiz et un service de questions-réponses « Ask-a-Teacher » à des élèves âgés de 10 à 25 ans via des téléphones mobiles basiques, sans nécessiter d'accès à internet. Elle est soutenue par l'UNICEF, la GSMA, la Jacobs Foundation, Oxford University Press et Safaricom, et en octobre 2024, Eneza a fusionné avec la société pakistanaise Knowledge Platform pour former une entreprise edtech Afrique-Asie dont le siège est à Singapour.

La plateforme est conçue pour étendre, à faible coût, le soutien pédagogique aligné sur le programme scolaire et l'accès aux enseignants aux élèves des milieux ruraux à faibles ressources, qui ne disposent pas de smartphones ni d'un accès internet fiable.

Les élèves s'abonnent pour 0,03 $/jour, 0,15 $/semaine ou 0,50 $/mois via le réseau de Safaricom, avec accès aux leçons, aux quiz et à la fonction Ask-a-Teacher, qui renvoie des réponses en 5 à 10 minutes.

La plateforme a touché plus de 4,5 millions d'apprenants et répondu à plus de 2 millions de questions d'élèves aux enseignants, 70 % des utilisateurs venant de zones rurales. Le suivi interne du programme réalisé par le Million Lives Collective a enregistré une amélioration de 22,7 % des performances académiques sur neuf mois d'utilisation régulière ; des études antérieures évaluées par les pairs (2012 et 2014) ont constaté un gain d'environ 9 points à l'examen Kenya Certificate of Primary Education (sur une échelle de 500 points) chez les utilisateurs réguliers ; et une étude de 2025 publiée dans le British Journal of Educational Technology (Jordan et al., n≈93 000 utilisateurs kényans) a constaté une amélioration des performances académiques associée à un engagement soutenu avec la plateforme.

Le document source précise que le chiffre de 22,7 % provient du suivi des résultats du programme et non d'un essai contrôlé randomisé, que le faible coût hebdomadaire peut néanmoins exclure les élèves les plus pauvres, et que le support SMS limite la diffusion de contenus multimédias riches.