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Bonne pratique Importée

Trading Online Voucher Scheme — la subvention e-commerce des Local Enterprise Offices irlandais

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Les 31 Local Enterprise Offices d'Irlande ont accordé aux microentreprises des chèques allant jusqu'à 2 500 € pour développer leur commerce électronique ; les bénéficiaires interrogés ont déclaré une hausse moyenne de 21 % des ventes et 84 % de demandes clients supplémentaires, bien que le dispositif ait pris fin en 2024 après une décennie de cycles de financement.

21 %
Hausse moyenne des ventes rapportée (post-voucher (survey))
84 %
Entreprises signalant davantage de demandes de clients (post-voucher)
73 %
Entreprises signalant des ventes additionnelles (non substitutives) (post-voucher)
60 %
Entreprises commençant à vendre à l'international (post-voucher)
1.4 staff
Personnel supplémentaire moyen prévu (post-voucher)
6,000 companies (nearly)
Entreprises soutenues sur une phase de quatre ans (one four-year phase)
14.2 EUR million
Augmentation budgétaire pendant le pic de COVID-19 (2020)
20 %
Entreprises irlandaises vendant en ligne avant le dispositif (baseline, pre-2014)
Trading Online Voucher Scheme — la subvention e-commerce des Local Enterprise Offices irlandais

Détails

Maturité
Abandonnée
Promoteur
Local Enterprise Office Network / Department of Enterprise, Trade and Employment
Période
2014–2024
Région (NUTS)
IE06
Mots-clés
SME digitalisation, e-commerce, business support

Contexte

Lancé en 2014 dans le cadre de la stratégie numérique nationale de l'Irlande — qui avait constaté que seulement environ 20 % des entreprises irlandaises vendaient en ligne —, le Trading Online Voucher Scheme a été déployé à l'échelle nationale via les 31 Local Enterprise Offices du pays, rattachés au ministère de l'Entreprise, du Commerce et de l'Emploi.

Objectifs

Il offrait des chèques allant jusqu'à 2 500 € aux entreprises de moins de 10 salariés et dont le chiffre d'affaires est inférieur à 2 millions d'euros, pour les aider à créer des sites web, des boutiques en ligne et d'autres capacités de commerce électronique.

Résultats

Des enquêtes menées auprès des bénéficiaires (dont une évaluation portant sur environ 800 entreprises soutenues par le Local Enterprise Office de Wicklow) ont révélé une hausse moyenne des ventes de 21 %, 84 % signalant davantage de demandes de clients, 73 % indiquant que les nouvelles ventes en ligne s'ajoutaient au commerce existant plutôt que de le remplacer, et 60 % commençant à vendre à l'international. Les entreprises ayant reçu un chèque ont indiqué en moyenne prévoir de recruter 1,4 employé supplémentaire. Près de 6 000 entreprises ont été soutenues au cours d'une phase de quatre ans, et le gouvernement a augmenté le budget de 14,2 millions d'euros pendant le pic de la COVID-19 en 2020 pour répondre à la demande.

Conclusions

La pérennité du dispositif dépendait de cycles de financement gouvernementaux successifs plutôt que d'une ligne budgétaire permanente, et les communications des Local Enterprise Offices indiquaient qu'il était en cours d'extinction d'ici octobre 2024. Ses éléments de preuve d'impact reposent également sur des enquêtes autodéclarées auprès des bénéficiaires plutôt que sur une évaluation contrefactuelle indépendante.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Moyen (50 k€–500 k€) — Vouchers up to €2,500 per business; budget expanded by €14.2 million in 2020 to meet COVID-era demand.
Délai jusqu’aux résultats
Long (> 3 ans) — Launched 2014; wound down by October 2024, roughly a decade of operation.
Personnel et compétences
31 Local Enterprise Offices nationwide, Department of Enterprise, Trade and Employment

Conditions de réussite

  • National delivery through a distributed network of 31 local enterprise offices
  • Targeted eligibility (micro-businesses under 10 employees, under €2 million turnover)
  • Flexible budget top-ups during demand surges (COVID-19)

Modes d’échec courants

  • Impact evidence rests on self-reported beneficiary surveys rather than an independent counterfactual evaluation
  • Scheme continuity depended on successive government funding cycles rather than a permanent budget line, and wound down in 2024

Où cela s’applique

Type de gouvernance
national government programme delivered via local enterprise offices
Échelle
national
Niveau de revenu
high-income

Habituellement financé par

National / regional programmes

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

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Sources de données

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Pièces jointes

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