L'assistant douanier IA du Turkménistan — Un portail commercial soutenu par la CNUCED, sans résultats publiés

Le 1er juin 2026, le Service des douanes d'État du Turkménistan a ajouté un assistant basé sur l'IA à son portail Single Window pour les opérations d'exportation-importation, développé en coopération avec la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (CNUCED). L'outil fonctionne en turkmène, en russe et en anglais, et permet aux commerçants de rechercher les codes du Système harmonisé, de vérifier les autorisations requises et d'obtenir une estimation des droits de douane avant le dépôt de la déclaration.
L'annonce ne comportait aucune donnée d'utilisation, de temps de traitement ou de précision, et aucune n'est apparue depuis. En septembre 2026, l'Organisation mondiale des douanes a ouvert un centre de formation régional à Achgabat et animé un premier séminaire sur la gestion des risques par l'IA pour environ 30 agents des douanes — signe que le volet humain du système est encore en construction trois mois après le lancement.