Registre national unifié des anciens combattants et carte d'ancien combattant électronique dans Diia

L'invasion à grande échelle menée par la Russie depuis février 2022 a rapidement fait croître la population ukrainienne d'anciens combattants, de personnes handicapées de guerre et de familles endeuillées, tous ayant droit à des prestations historiquement vérifiées au moyen de certificats papier — longs à délivrer et facilement perdus ou endommagés dans un pays en guerre.
Avec le soutien du programme de réintégration des anciens combattants du Département d'État américain, IREX a collaboré avec le ministère ukrainien des Anciens Combattants pour créer le Registre national unifié des anciens combattants, un registre numérique permettant aux autorités, puis aux anciens combattants eux-mêmes, de vérifier en ligne leur statut et leurs droits, sans dépendre de documents papier.
En juin 2024, le ministère ukrainien de la Transformation numérique, en collaboration avec le ministère des Anciens Combattants et le projet de soutien à Diia du PNUD (financé par la Suède), a intégré ce registre dans l'application mobile nationale Diia sous forme de carte d'ancien combattant électronique, avant d'ajouter une section dédiée, « Veteran Pro », permettant d'accéder depuis un téléphone aux transports gratuits, aux soins médicaux, à l'éducation et à d'autres prestations.
IREX indique que son registre électronique initial a été utilisé par plus de 215 000 anciens combattants et membres de leur famille, 24 000 anciens combattants handicapés ayant reçu une aide financière via la plateforme ; le Conseil des ministres ukrainien a depuis annoncé que plus de 300 000 personnes utilisent la carte d'ancien combattant électronique dans Diia, sur plus d'un million de personnes éligibles. Le programme plus large de réintégration des anciens combattants d'IREX, évalué de manière indépendante entre mars 2022 et février 2023, a également financé un programme Hard Skills offrant des bourses de 500 dollars pour des formations en informatique et professionnelles à 183 anciens combattants, et distribué 5 millions de dollars de subventions à 33 organisations locales soutenant plus de 250 000 anciens combattants et membres de leur famille.