Webb Customs — Le Système National de Gestion des Risques Douaniers Présenté comme Fondé sur l'IA du Bénin Atteint 44 Bureaux

La Direction Générale des Douanes et Droits Indirects du Bénin s'est associée à Webb Fontaine, un prestataire basé à Dubaï spécialisé dans la digitalisation douanière en Afrique, pour déployer Webb Customs — un système que le gouvernement et le prestataire décrivent comme reposant sur une analyse de risque dynamique pilotée par l'IA. Le système est devenu opérationnel à l'échelle nationale le 21 mai 2025, dans 44 des 49 bureaux de douane du Bénin, remplaçant l'ancien système ASYCUDA/SYDONIA World.

Au cours de ses premiers mois de fonctionnement, le nouveau système a traité 59 000 déclarations en douane, délivré 48 000 laissez-passer et généré plus de 100 000 reçus, via plus de 700 comptes individuels et 90 comptes d'entreprises, pour une collecte de plus de 30 milliards de FCFA, selon des chiffres rapportés par les autorités béninoises et la presse technologique africaine indépendante. Les recettes douanières globales du Bénin sont passées de 355 milliards de FCFA en 2020 à 722 milliards en 2024, une tendance que le gouvernement présente comme validant son programme de digitalisation, et le budget rectificatif de 2026 anticipe une hausse supplémentaire de 65 milliards de FCFA, attribuée en partie à cet effort.

Cependant, la croissance des recettes entre 2020 et 2024 s'étend sur plusieurs années antérieures au déploiement national de Webb Customs en mai 2025 et reflète un programme de réforme douanière et fiscale plus large et pluriannuel ; elle ne peut donc pas être attribuée spécifiquement à ce système. Aucune documentation technique indépendante sur la méthodologie de notation des risques, la précision ou les taux d'erreur du système n'a été trouvée au-delà du matériel promotionnel du prestataire et du gouvernement, et aucun audit ou évaluation indépendante de l'outil n'a encore été publié.