Caribbean Digital Transformation Project: Closing the Connectivity and Skills Gap in Saint Lucia
Saint Lucia
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Un programme régional de 94M$ de la Banque mondiale (part de la Dominique : 28M$) a construit un cloud gouvernemental partagé, une identité numérique et un portail de 90+ services en Dominique, vulnérable aux ouragans — les données de résultats citoyens restent limitées.
Le Projet de transformation numérique des Caraïbes (CARDTP), premier financement de la Banque mondiale pour l'économie numérique dans les Caraïbes, a été approuvé en 2020 en tant que projet régional de 94 millions de dollars réparti entre la Dominique (28 millions), la Grenade (8 millions), Sainte-Lucie (20 millions), Saint-Vincent-et-les-Grenadines (30 millions) et la Commission de l'OECO (8 millions). Il cible cinq piliers de l'économie numérique : infrastructure, plateformes, services financiers, compétences et entreprises.
En Dominique plus précisément, le projet a financé la connectivité fibre des bureaux gouvernementaux, écoles et centres de santé (via un partenariat avec Digicel), des centres de données gouvernementaux primaire et secondaire, un système d'identité numérique et d'état civil, ainsi qu'un portail de e-services (eservices.gov.dm) proposant plus de 90 services publics en ligne, dont les actes de naissance/décès/mariage, les passeports et les permis d'entreprise. Une composante de formation aux compétences numériques est également incluse, destinée à préparer une main-d'œuvre aux compétences numériques.
Selon le propre rapport d'état d'avancement 2025 de la Banque mondiale, 12 fonctions/services numériques gouvernementaux en Dominique fonctionnent sur la plateforme de services partagés, et une CERT nationale (équipe de réponse aux incidents de cybersécurité) a été établie au niveau régional à la Grenade. Le projet a été lancé en novembre 2020, avec une date d'achèvement visée en 2025.
Réserve : il s'agit d'un projet régional partagé, et aucune donnée de résultats spécifique à la Dominique au niveau des citoyens (nombre de personnes formées dans le cadre de la composante compétences numériques, inscriptions à l'identité numérique) n'a été trouvée dans les rapports publics à la mi-2026 — ces composantes semblent conçues et financées mais pas encore mesurées. Le propre rapport d'état 2025 de la Banque mondiale signale la nécessité d'« accélérer la mise en œuvre » des travaux de compétences numériques et de protection des données/cybersécurité.
Implementation detail (cost, timeline, staffing, conditions for success) is not yet available for this practice.
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