International House Helsinki — service unique pour les talents internationaux

International House Helsinki (IHH) est un centre de services géré par la ville d'Helsinki, créé dans le cadre du programme Talent Boost du gouvernement finlandais (ministère des Affaires économiques et de l'Emploi).

Il vise à réduire les difficultés rencontrées par les nouveaux arrivants internationaux et leurs employeurs en regroupant en un seul lieu l'immigration liée au travail, les permis, l'enregistrement et un conseil gratuit sur le recrutement international.

L'IHH regroupe les services publics destinés aux travailleurs qualifiés qui s'installent dans la ville, ainsi qu'à leurs familles, et gère le programme de mentorat Entry Point, qui met en relation les nouveaux arrivants internationaux avec des mentors locaux afin de développer des réseaux professionnels et des compétences interculturelles.

Le programme de mentorat Entry Point a réuni 164 participants en 82 binômes de mentorat. L'IHH aurait amélioré les perspectives d'emploi des étudiants internationaux diplômés et la capacité des entreprises à s'internationaliser.

Le modèle du guichet unique est présenté comme une bonne pratique car il réduit les difficultés liées à l'installation de travailleurs qualifiés, et il a été repris ailleurs, notamment à l'International House Vilnius.