Le 30 mars 2023, le Garante italien a ordonné à OpenAI de cesser de traiter les données personnelles des Italiens dans ChatGPT, citant l'absence de base légale adéquate pour les données d'entraînement, des lacunes de transparence RGPD, une violation non signalée et — crucial pour l'éducation — aucun mécanisme de vérification d'âge, exposant les mineurs à un contenu inapproprié.
Le blocage a été levé en un mois après qu'OpenAI ait introduit un avis de confidentialité, une option de refus des données d'entraînement et un système de vérification d'âge ; en quelques semaines, l'Allemagne, la France, l'Irlande et l'Espagne ont ouvert leurs propres enquêtes.
Inclu comme une action cruciale de gouvernance/protection des données directement pertinente pour les mineurs et l'IA — noté pour sa forte protection des droits, faible en enseignement/apprentissage car c'est de l'application, pas de la pédagogie.
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