Centres numériques Y'ello Care de MTN (Mangateen et Gorom)

Le Soudan du Sud accueille des centaines de milliers de personnes déplacées internes et de réfugiés, souvent dans des sites disposant de peu ou pas d'électricité ni d'accès internet fiable, ce qui les coupe de l'e-apprentissage, des services d'e-santé et des outils financiers mobiles.

En 2025, MTN Soudan du Sud a installé des centres internet 4G alimentés par énergie solaire dans le site de déplacés de Mangateen et le site de réfugiés de Gorom, près de Djouba, dans le cadre de sa campagne annuelle « 21 Days of Y'ello Care » sur le thème « Connecting at the Roots ». Ces centres offrent un accès gratuit ou subventionné à des services numériques humanitaires, dont l'e-apprentissage, l'e-santé et des plateformes de protection de l'enfance, et servent de points de recharge là où le réseau électrique est peu fiable.

Parallèlement, MTN a distribué des smartphones subventionnés selon un modèle mixte d'appareils donnés et de financement échelonné via le mobile money (protégé par une technologie de verrouillage intelligent des appareils), et a formé des jeunes et des femmes comme facilitateurs numériques communautaires dispensant des formations sur le mobile money, la sécurité en ligne et la littératie numérique. De jeunes réfugiés ont également été inscrits à la MTN Skills Academy.

MTN indique que les deux centres ont directement touché plus de 2 800 réfugiés et déplacés, avec 200 foyers ayant accès à un smartphone dès le premier mois, tandis que la campagne élargie aux quatre communautés (incluant aussi Terekeka et Sherikat) affirme avoir touché plus de 40 000 habitants. Ces chiffres proviennent de l'étude de cas de MTN elle-même et sont repris par la presse technologique africaine indépendante, mais aucune évaluation indépendante des résultats d'apprentissage ou économiques n'a été publiée, et la continuité dépend du renouvellement annuel de la campagne RSE de MTN.