evidoria

← Back to browse

Good practice

Pair — Asistente de IA generativa de Singapur para funcionarios públicos

Singapore · Singapore · See the Singapore profile

Pair es el asistente LLM de GovTech Singapore para servidores públicos — redacción, investigación y análisis — con 60.000+ usuarios registrados en 100+ agencias, 20.000+ usuarios activos semanales y una reducción estimada del 46% en tiempo dedicado a tareas administrativas.

11,000+ users
Usuarios en los dos primeros meses tras el lanzamiento
100+
Agencias que utilizan Pair
60,000+
Usuarios registrados
20,000+
Usuarios activos semanales
10 million+
Mensajes enviados
46% %
Reducción estimada en el tiempo dedicado a tareas administrativas
Pair — Asistente de IA generativa de Singapur para funcionarios públicos

Details

Maturity
Scaling
Promoter
GovTech Singapore
Keywords
Internal operations & productivity, generative AI, internal tooling, productivity, whole-of-government

Context

Pair es un asistente de IA generativa creado por GovTech Singapore para funcionarios públicos, adaptado al contexto gubernamental para agilizar la redacción, la investigación y la generación de ideas, y se integra junto a LaunchPad, una plataforma transversal a todo el gobierno para experimentar con IA.

Objectives

La herramienta pretende permitir una adopción interna segura y a gran escala de la IA generativa en todo el servicio público de Singapur, respaldada por la capacidad central y las salvaguardas de GovTech.

Activities

GovTech desarrolló e implantó el asistente de forma centralizada, con salvaguardas, ampliando con el tiempo el registro y el uso entre las distintas agencias gubernamentales.

Results

En los dos primeros meses tras su lanzamiento, contaba con más de 11.000 usuarios en más de 100 agencias; desde entonces ha crecido hasta superar los 60.000 usuarios registrados, más de 20.000 usuarios activos semanales y más de 10 millones de mensajes, con funcionarios que informan de una reducción estimada del 46% en el tiempo dedicado a tareas administrativas.

Conclusions

Pair se presenta como un modelo sólido para la adopción interna segura y a gran escala de la IA generativa en el gobierno.

Implementation

Implementation detail (cost, timeline, staffing, conditions for success) is not yet available for this practice.

Data sources

Where this practice's information was retrieved from, and when.

Attachments

Similar practices you may find useful