Le modèle de Centre unique de l'hôpital Panzi pour les survivantes de violences sexuelles

L'hôpital général de référence de Panzi, à Bukavu, dans le Sud-Kivu (RDC), fondé par le Dr Denis Mukwege, a développé le modèle de Centre à guichet unique (One-Stop Centre, OSC) pour les survivantes de violences sexuelles, structuré autour de quatre piliers intégrés — traitement médico-chirurgical, soutien psychosocial, assistance juridique et réinsertion socio-économique — délivrés en un seul lieu par une équipe pluridisciplinaire de médecins, infirmiers, avocats et parajuristes.

Le OSC délivre les quatre piliers de soins ensemble, en un seul lieu, plutôt que d'orienter les survivantes entre des services distincts.

Une étude évaluée par des pairs publiée dans PLOS Medicine documente 48,482 femmes traitées pour violences sexuelles extrêmes et 37,382 autres pour des complications gynécologiques connexes, entre 1999 et 2015. Séparément, l'UNFPA indique avoir soutenu environ 50,000 survivantes avec un traitement médical, et un nombre similaire avec un soutien psychosocial, entre 2013 et 2019, en partenariat avec le modèle Panzi.

L'UNFPA cofinance désormais des centres à guichet unique calqués sur l'approche de Panzi dans d'autres sites de la RDC et décrit le modèle comme un modèle de référence pour le soutien aux survivantes tenant compte des traumatismes dans d'autres contextes de conflit ; le Dr Mukwege a reçu le prix Nobel de la paix 2018 pour ce travail. La base de données probantes est descriptive — volumes de patientes et récits de cas — plutôt qu'un essai comparatif de résultats, et aucune des deux sources ne fournit de comparaison quantitative des résultats pour les survivantes bénéficiant des quatre piliers par rapport à moins de piliers.