Public AI — el programa de la administración federal austriaca para GovGPT y otras cuatro herramientas de IA

Austria se enfrenta a una inminente crisis de personal en la función pública: se espera que el 44% de los funcionarios públicos se jubile en los próximos 13 años, lo que motiva una infraestructura federal de IA compartida en lugar de herramientas fragmentadas por ministerio.

Public AI reúne todos los proyectos de IA de la administración federal en una única infraestructura compartida y soberana, operada por el Centro Informático Federal (Bundesrechenzentrum).

Lanzado el 19 de marzo de 2026 en el evento 'KI-Konklave' por el secretario de Estado de Digitalización, Alexander Pröll, el programa comprende cinco aplicaciones con fechas de implementación escalonadas: GovGPT, una herramienta soberana de chat de IA generativa y resumen de documentos para los 180.000 empleados federales (prevista para el primer semestre de 2026); KI im ELAK, que añade funciones de consulta/resumen con IA al sistema de expedientes electrónicos para unos 13.000 usuarios (segundo semestre de 2026); KAPA, que apoya la redacción de respuestas a consultas parlamentarias bajo un principio de supervisión humana (segundo semestre de 2026); KI-SUN, un asistente de conocimiento personal que cubre más de 6.000 páginas de material de formación federal, ya en funcionamiento; y una capa de IA agente prevista para el año siguiente.

Hasta la fecha de publicación, solo KI-SUN se había lanzado realmente; GovGPT, KI im ELAK y KAPA permanecen sin publicar.

El caso representa un compromiso real, de múltiples fuentes, a escala de todo el gobierno en cuanto a infraestructura y objetivos de usuarios, pero aún no evaluado: ni el propio anuncio del gobierno ni la cobertura independiente de ORF citan cifras de uso, tasas de error, ahorro de tiempo o datos de satisfacción de usuarios para ningún componente.