Public AI — le programme de l'administration fédérale autrichienne pour GovGPT et quatre autres outils d'IA

L'Autriche est confrontée à une crise imminente des effectifs de la fonction publique : 44% des fonctionnaires devraient partir à la retraite dans les 13 prochaines années, ce qui motive une infrastructure fédérale d'IA partagée plutôt que des outils fragmentés par ministère.

Public AI regroupe tous les projets d'IA de l'administration fédérale sur une infrastructure partagée et souveraine unique, exploitée par le Centre informatique fédéral (Bundesrechenzentrum).

Lancé le 19 mars 2026 lors de l'événement « KI-Konklave » par le secrétaire d'État à la Numérisation, Alexander Pröll, le programme comprend cinq applications avec des dates de déploiement échelonnées : GovGPT, un outil souverain de chat par IA générative et de synthèse de documents destiné aux 180 000 employés fédéraux (prévu pour le premier semestre 2026) ; KI im ELAK, qui ajoute des fonctions de requête/synthèse par IA au système de dossiers électroniques pour environ 13 000 utilisateurs (second semestre 2026) ; KAPA, qui aide à la rédaction des réponses aux questions parlementaires selon un principe de supervision humaine (second semestre 2026) ; KI-SUN, un assistant de connaissances personnel couvrant plus de 6 000 pages de matériel de formation fédéral, déjà en service ; et une couche d'IA agentive prévue pour l'année suivante.

À la date de publication, seul KI-SUN avait effectivement été lancé ; GovGPT, KI im ELAK et KAPA restent en phase de pré-lancement.

Ce cas représente un engagement réel, multi-sources, à l'échelle du gouvernement en matière d'infrastructure et d'objectifs d'utilisateurs, mais pas encore évalué — ni l'annonce officielle du gouvernement ni la couverture indépendante de l'ORF ne citent de chiffres d'utilisation, de taux d'erreur, de gains de temps ou de données de satisfaction des utilisateurs pour l'un ou l'autre des composants.