Shupavu291 (Eneza Education) — aprendizaje adaptativo por SMS para estudiantes en contextos de bajos recursos en África Oriental

Shupavu291 es la plataforma SMS/USSD de Eneza Education, lanzada en Kenia en 2012 y posteriormente ampliada a Ghana y Costa de Marfil, que ofrece lecciones alineadas con el currículo, cuestionarios y un servicio de preguntas y respuestas "Ask-a-Teacher" a estudiantes de entre 10 y 25 años a través de teléfonos móviles básicos, sin necesidad de acceso a internet. Cuenta con el respaldo de UNICEF, la GSMA, la Jacobs Foundation, Oxford University Press y Safaricom, y en octubre de 2024 Eneza se fusionó con la paquistaní Knowledge Platform para formar una empresa de edtech África-Asia con sede en Singapur.

La plataforma está diseñada para ampliar, a bajo costo, el apoyo al aprendizaje alineado con el currículo y el acceso a docentes para estudiantes en entornos rurales de bajos recursos que carecen de smartphones o de internet fiable.

Los estudiantes se suscriben por 0,03 USD/día, 0,15 USD/semana o 0,50 USD/mes a través de la red de Safaricom, accediendo a lecciones, cuestionarios y a la función Ask-a-Teacher, que devuelve respuestas en 5 a 10 minutos.

La plataforma ha alcanzado a más de 4,5 millones de estudiantes y ha respondido a más de 2 millones de preguntas a docentes, con un 70% de los usuarios procedentes de zonas rurales. El seguimiento interno del programa realizado por Million Lives Collective registró una mejora del 22,7% en el rendimiento académico a lo largo de nueve meses de uso regular; estudios anteriores revisados por pares (2012 y 2014) encontraron una mejora de aproximadamente 9 puntos en el examen Kenya Certificate of Primary Education (en una escala de 500 puntos) entre los usuarios regulares; y un estudio de 2025 publicado en el British Journal of Educational Technology (Jordan et al., n≈93.000 usuarios kenianos) encontró una mejora del rendimiento académico asociada a un uso sostenido de la plataforma.

El material fuente advierte que la cifra del 22,7% procede del seguimiento de resultados del programa y no de un ensayo controlado aleatorizado, que el bajo costo semanal aún puede excluir a los estudiantes más pobres, y que el medio SMS limita la entrega de contenido multimedia enriquecido.