De nombreux enfants sourds sont exclus de l'heure du conte car leurs parents entendants ne maîtrisent pas la langue des signes. StorySign est une application mobile gratuite utilisant l'intelligence artificielle et la réalité augmentée : l'IA reconnaît le texte d'une page de livre et un avatar animé nommé « Star » raconte l'histoire en langue des signes, permettant aux enfants sourds et aux familles entendantes de lire ensemble.
Lancée le 4 décembre 2018 dans 10 marchés européens et 10 langues des signes (britannique, française, allemande, italienne, espagnole, néerlandaise, portugaise, irlandaise, flamande belge et suisse-allemande), l'application a été développée par Huawei en partenariat avec Aardman Animations, l'agence FCB Inferno, l'Union européenne des sourds (EUD) et la British Deaf Association, avec des contenus sous licence Penguin Random House. Elle s'est depuis étendue à 15 langues des signes, dont l'ASL, la BSL et l'Auslan, et continue de recevoir des mises à jour en 2024.
StorySign a remporté 4 Lions d'or, 1 Lion d'argent et 2 Lions de bronze aux Cannes Lions 2019 (confirmé de manière indépendante par la presse publicitaire spécialisée), et des médias indépendants (RI Global, Tech Xplore) confirment de façon indépendante son lancement et son fonctionnement. Huawei a déclaré (via Marketing Week) plus de 50 000 téléchargements, 128 millions de vues de vidéos dans l'application et un don de 375 000 livres sterling à des projets d'alphabétisation pour sourds — ces chiffres d'usage sont déclarés par l'entreprise elle-même, sans audit indépendant, et aucune évaluation académique indépendante des résultats en matière de lecture ou de compréhension n'a été trouvée.
Le contenu se limite à un ensemble restreint de titres sous licence, et Huawei, en tant que principal sponsor corporatif, est une entreprise de télécommunications liée à l'État chinois — une considération pertinente de gouvernance et d'indépendance dans l'évaluation de cette initiative.
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