Muitas crianças surdas ficam de fora da hora do conto porque os pais ouvintes não dominam a língua gestual. A StorySign é uma aplicação móvel gratuita que usa inteligência artificial e realidade aumentada: a IA reconhece o texto na página de um livro e um avatar animado chamado "Star" reconta a história em língua gestual, permitindo que crianças surdas e famílias ouvintes leiam juntas.
Lançada a 4 de dezembro de 2018 em 10 mercados europeus e 10 línguas gestuais (britânica, francesa, alemã, italiana, espanhola, neerlandesa, portuguesa, irlandesa, flamenga belga e suíço-alemã), a aplicação foi desenvolvida pela Huawei em parceria com a Aardman Animations, a agência FCB Inferno, a União Europeia de Surdos (EUD) e a British Deaf Association, com conteúdos licenciados da Penguin Random House. Entretanto expandiu-se para 15 línguas gestuais, incluindo a ASL, a BSL e a Auslan, e continua a receber atualizações em 2024.
A StorySign venceu 4 prémios de Ouro, 1 de Prata e 2 de Bronze nos Cannes Lions 2019 (confirmado de forma independente pela imprensa especializada em publicidade), e órgãos de imprensa independentes (RI Global, Tech Xplore) confirmam de forma independente o seu lançamento e funcionamento. A Huawei reportou (através da Marketing Week) mais de 50.000 downloads, 128 milhões de visualizações de vídeos na aplicação e uma doação de 375.000 libras a projetos de literacia para surdos — estes números de utilização são reportados pela própria empresa, sem auditoria independente, e não foi encontrada nenhuma avaliação académica independente sobre os resultados de leitura ou compreensão.
Os conteúdos limitam-se a um conjunto reduzido de títulos licenciados, e a Huawei, como principal patrocinadora corporativa, é uma empresa de telecomunicações ligada ao Estado chinês — uma consideração relevante de governança e independência ao avaliar esta iniciativa.
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