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Boa prática Importada

CARER+ — Competências Digitais para Cuidadores Profissionais de Apoio Domiciário e Cuidadores Informais

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Evidência: Observacional / pré-pós Top 23% 92/100 · Pergunte a Evidence Copilot sobre esta prática

Um programa financiado pela UE (2012–2015) criou um referencial de 41 competências digitais para cuidadores profissionais e informais, testado em 13 locais em 5 países da UE, envolvendo 500 utilizadores; mais de 70% afirmaram que continuariam a usar tablets nos cuidados.

500
Total de utilizadores alcançados
200
Trabalhadores de cuidados profissionais formados
50
Cuidadores informais (familiares) formados
250
Idosos recetores de cuidados envolvidos
13
Locais-piloto
5
Países onde decorreu o piloto
>70%
Trabalhadores/cuidadores que pretendiam continuar a usar o tablet
41
Competências TIC no quadro

Detalhes

Maturidade
Descontinuada
Promotor
IPERIA L'Institut
Período
2012-04 to 2015-03
Região (NUTS)
FR10
Palavras-chave
home care, caregiving, vocational training, elderly care, digital skills

Contexto

O CARER+ (CARERPlus) foi um projeto financiado pela UE, liderado pelo organismo francês de formação profissional IPERIA L'Institut, que desenvolveu e testou um Quadro de Competências Digitais e um programa de aprendizagem móvel combinada (blended) para ajudar trabalhadores de cuidados domiciliários e cuidadores informais (familiares) a utilizar tablets e outras ferramentas TIC com confiança no cuidado diário. Decorreu entre abril de 2012 e março de 2015, no âmbito do Programa de Apoio à Política em matéria de TIC da UE (Agenda Digital para a Europa), com um consórcio de 13 organizações parceiras em 8 Estados-Membros da UE.

Atividades

O programa de formação, estruturado em torno de 41 competências TIC identificadas, organizadas em 5 módulos sob 3 temas, foi testado em 13 locais em França, Itália, Letónia, Roménia e Espanha, ao longo de uma média de 10 meses.

Resultados

Alcançou um total de 500 utilizadores: 200 trabalhadores profissionais de cuidados, 50 cuidadores informais (familiares) e 250 idosos recetores de cuidados domiciliários cujos cuidadores participaram na formação. Os inquéritos de avaliação revelaram que mais de 70% dos trabalhadores de cuidados e cuidadores informais participantes afirmaram que continuariam a usar um tablet na sua prática de cuidados após o projeto-piloto, e relataram que as ferramentas digitais tinham enriquecido os cuidados domiciliários que prestavam. Também foi reportada uma melhoria na qualidade de vida dos recetores de cuidados, particularmente no bem-estar emocional e nas atitudes face às TIC.

Conclusões

Os resultados do projeto — incluindo um manual de certificação e um kit de ferramentas — foram posteriormente mantidos pela rede europeia de inclusão digital ALL DIGITAL AISBL. Como acontece com muitos projetos-piloto da UE, a evidência limita-se a dados de inquéritos autorreportados de uma amostra modesta (500 utilizadores) recolhidos durante uma fase limitada no tempo e financiada por subvenção; não existe um acompanhamento independente publicado que confirme se os efeitos da formação persistiram após o fim do financiamento da UE, em 2015.

Implementação
Custo indicativo
Médio (50 mil–500 mil €) — EU-funded project (ICT Policy Support Programme / Digital Agenda for Europe) with a 13-organisation, 8-country consortium; specific budget figure not stated in the source.
Tempo até resultados
Médio (1–3 anos) — Ran for approximately 3 years (April 2012 to March 2015); pilot sites operated for an average of 10 months each.
Equipa e competências
IPERIA L'Institut (lead promoter, French vocational training body), consortium of 13 partner organisations across 8 EU member states, ALL DIGITAL AISBL (maintains outputs post-project)

Condições de sucesso

  • structured competence framework (41 competences, 5 modules, 3 themes) underpinning the training
  • blended mobile-learning delivery format
  • multi-country consortium enabling cross-border piloting
  • EU ICT Policy Support Programme (Digital Agenda for Europe) funding

Modos de falha comuns

  • evidence limited to self-reported survey data from a modest sample (500 users)
  • no published independent follow-up confirming effects persisted after EU funding ended in 2015
  • time-bound, grant-funded phase with uncertain continuation of the pilot activity itself after project close

Onde se enquadra

Tipo de governação
EU-funded multi-partner consortium project led by a national vocational training body
Escala
multi-country pilot, 13 sites in 5 countries
Nível de rendimento
EU member states, mixed income levels

Habitualmente financiado por

ESF+ — European Social Fund Plus

Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.

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Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

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