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Circular n.º 2017-004 do DICT — A Política Filipina de Acessibilidade Web

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O DICT das Filipinas tornou o WCAG 2.0 obrigatório para sítios governamentais em 2017; uma auditoria de 2025 a agências nacionais encontrou conformidade média de apenas 53%, progresso real mas incompleto oito anos depois.

28.00-82.67 %
Intervalo de conformidade de acessibilidade web (auditoria de 2025) (2025)
53.43 %
Conformidade média de acessibilidade web (auditoria de 2025) (2025)
62.32-97.10 %
Intervalo de conformidade de usabilidade geral (auditoria de 2025) (2025)
82.50 %
Conformidade média de usabilidade geral (auditoria de 2025) (2025)
Circular n.º 2017-004 do DICT — A Política Filipina de Acessibilidade Web

Detalhes

Maturidade
Consolidada
Promotor
Department of Information and Communications Technology (DICT), with the National Council on Disability Affairs (NCDA)
Período
2017–present
Palavras-chave
web accessibility, WCAG 2.0, e-government, ICT policy, disability inclusion

Contexto

Assinada em 9 de junho de 2017 pelo Secretário do DICT, Rodolfo Salalima, a Circular Memorando n.º 2017-004 adota a norma ISO/IEC 40500:2012 (as WCAG 2.0 do W3C) como a Política de Acessibilidade Web das Filipinas, com raízes na Magna Carta das Pessoas com Deficiência de 1992.

Objetivos

A circular vincula os departamentos nacionais, o Congresso, o poder judicial, as universidades e faculdades estatais, as instituições financeiras governamentais, as empresas públicas (GOCC) e as unidades de governo local, exigindo formulários eletrónicos acessíveis, texto alternativo, PDFs acessíveis e legendagem ou interpretação em língua gestual, com um período de transição de dois anos e um grupo de trabalho técnico DICT/NCDA para monitorizar a conformidade.

Resultados

Um estudo revisto por pares de 2025 (Bokingkito et al., MDPI Informatics), que combinou testes automáticos e manuais em sítios web de agências nacionais, verificou uma conformidade de acessibilidade web entre 28,00% e 82,67% (média de 53,43%), claramente inferior à conformidade geral de usabilidade (62,32%–97,10%, média de 82,50%). Entre as agências com melhor desempenho estavam o Departamento de Comércio e Indústria, a Comissão do Ensino Superior, o Departamento de Justiça, o Departamento do Trabalho e Emprego, e o Departamento do Ambiente e Recursos Naturais.

Conclusões

A acessibilidade continua especificamente atrasada face à usabilidade geral, oito anos após a entrada em vigor do mandato. Uma referência de base de 2018, frequentemente citada, de 0% de conformidade com as WCAG, não pôde ser confirmada num relatório primário e deve ser considerada de fonte fraca.

Implementação
Custo indicativo
Médio (50 mil–500 mil €)
Tempo até resultados
Longo (> 3 anos) — Signed 9 June 2017; two-year transition period; 2025 independent audit shows partial, uneven progress.
Equipa e competências
Department of Information and Communications Technology (DICT), National Council on Disability Affairs (NCDA) technical working group

Condições de sucesso

  • Statutory mandate binding all levels of national government, not a voluntary guideline
  • Two-year transition period before enforcement
  • Standing DICT/NCDA technical working group to monitor conformance

Modos de falha comuns

  • Average compliance only 53.43% eight years after the mandate, per the 2025 independent audit
  • Accessibility compliance measurably lags general-usability compliance across the same agencies
  • A commonly cited 2018 compliance baseline could not be traced to a primary source

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Fontes de dados

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Anexos

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