Habilidades Digitais para Cidadãos

O Departamento de Comunicações, Ação Climática e Ambiente da Irlanda lançou o Programa Getting Citizens Online, no âmbito da Estratégia Digital Nacional, incluindo um regime de subvenções para financiar formação básica em competências digitais para cidadãos que nunca utilizaram a internet, substituindo o anterior Regime de Subvenções BenefIT. A ICS Foundation recebeu €90.000 para ministrar formação ao longo de 2017 a ‘non-liners’ — grupos como os maiores de 45 anos, comunidades agrícolas, pequenos empresários e grupos desfavorecidos — com o objetivo de remover barreiras à adoção digital e ajudar os cidadãos a realizar o seu potencial social e económico online.

Fornecer as competências necessárias para utilizar funções do computador que proporcionam benefícios imediatos e tangíveis — redes sociais, utilização da internet e do email, compras online — dando às comunidades confiança e motivação para participar num ambiente online.

As entidades beneficiárias ministraram cursos presenciais gratuitos de 10 horas (5 sessões de 2 horas) em contextos comunitários, através de escolas e centros de formação locais, cobrindo dois programas: ‘Utilização Produtiva de Competências Digitais’ (6 horas) e ‘Escolhas de Estilo de Vida’ (4 horas). O conteúdo dos cursos baseou-se em módulos ECDL e EqualSkills, além de material desenvolvido internamente. A ICS Foundation pagou €60 aos centros por cada pessoa que concluísse o curso e desse feedback, e forneceu todos os recursos de formação e um computador com ligação à internet para os formandos.

Principal ensinamento: é mais fácil chegar aos ‘non-liners’ através de organizações locais sem fins lucrativos de base comunitária, que ministram formação em contextos familiares, uma vez que os grupos-alvo muitas vezes sentem que a tecnologia digital ‘não é para eles’ e precisam de apoio local, passo a passo.