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Good practice

eGovPH Juan — Super-aplicação governamental com IA e assistente multilingue nas Filipinas

Filipinas · Manila · Ver o perfil de Filipinas

O eGovPH do DICT (lançado em janeiro de 2024) integra mais de 1.300 sistemas governamentais. Até junho de 2026, a plataforma atingiu 800 milhões de transações e 56 milhões de downloads. O assistente de IA 'Juan', com tecnologia Google Gemini, presta orientação, extração de documentos, tradução multilingue e identificação de imagens nas línguas filipinas.

eGovPH Juan — Super-aplicação governamental com IA e assistente multilingue nas Filipinas

Detalhes

Promotor
Department of Information and Communications Technology (DICT), Philippines
Período
2024–present
Palavras-chave
government, digital services, public administration, artificial intelligence

Descrição

O Departamento de Tecnologias de Informação e Comunicação (DICT) das Filipinas lançou o eGovPH em janeiro de 2024 como uma super-aplicação governamental que consolida mais de 1.300 sistemas de mais de 200 organismos. Em junho de 2026, a plataforma registou 800 milhões de transações e 56 milhões de downloads — superando em mais de quatro anos a meta de 30 milhões de utilizadores estabelecida para 2028. O assistente de IA 'Juan', baseado no Google Gemini, oferece orientação sobre serviços governamentais, extração automática de dados de documentos, tradução multilingue em tempo real e identificação visual de imagens em línguas filipinas. O DICT assinou um memorando de entendimento com a Google Cloud para regular a parceria de IA. A iniciativa posiciona as Filipinas como referência regional na integração de IA nos serviços públicos digitais.

Implementação

Os detalhes de implementação (custo, prazo, equipa, condições de sucesso) ainda não estão disponíveis para esta prática.

Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

Anexos

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