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Boa prática Importada

A Norma WCAG 2.1 AA de Guernsey para Serviços Digitais Governamentais e do Setor da Deficiência

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O Governo de Guernsey e a Guernsey Disability Alliance adotaram a norma WCAG 2.1 AA; a auditoria de 2021 do governo concluiu que o MyGov está apenas 'parcialmente conforme', apontando falhas concretas de contraste de cor e de marcos ARIA.

A Norma WCAG 2.1 AA de Guernsey para Serviços Digitais Governamentais e do Setor da Deficiência

Detalhes

Promotor
States of Guernsey (gov.gg / MyGov) & Guernsey Disability Alliance
Período
2021–present
Palavras-chave
public sector, digital accessibility, disability rights, civil society

Contexto

Os Estados de Guernsey adotaram o nível AA das WCAG 2.1 como norma de acessibilidade para os serviços digitais governamentais, incluindo o gov.gg e o portal transacional MyGov, e a Guernsey Disability Alliance aplica o mesmo referencial ao seu próprio sítio "Access For All" e ao seu trabalho de advocacia.

Objetivos

Dar ao governo e ao setor da deficiência de Guernsey um referencial de acessibilidade comum e nomeado, e ser transparente — através de uma declaração pública de acessibilidade — sobre onde o principal portal transacional do próprio governo ainda fica aquém.

Atividades

A declaração de acessibilidade do governo para o MyGov foi testada em fevereiro de 2021 usando o SiteImprove e o WAVE.

Resultados

A declaração revela que o MyGov está apenas "parcialmente em conformidade" com as WCAG 2.1 AA, identificando critérios específicos não cumpridos: contraste de cor insuficiente em alguns pontos (critérios 1.4.3 e 1.4.11) e marcos ARIA em falta para navegação por tecnologia de apoio (critério 1.3.1). Não foi encontrada nenhuma reauditoria publicada posteriormente que atualize o estado de conformidade do MyGov para além da declaração de 2021.

Implementação
Custo indicativo
Baixo (< 50 mil €)
Tempo até resultados
Médio (1–3 anos)
Equipa e competências
States of Guernsey digital services team (gov.gg / MyGov), Guernsey Disability Alliance running its own "Access For All" accessibility benchmark

Condições de sucesso

  • Adopting a single named standard (WCAG 2.1 AA) shared between government and civil society so both are measured against the same bar
  • Using automated testing tools (SiteImprove, WAVE) to produce a documented, criterion-level accessibility statement rather than a vague compliance claim
  • An independent civil-society reference point (Guernsey Disability Alliance) applying the same benchmark to hold government accountable

Modos de falha comuns

  • The government's own core transactional portal (MyGov) was only "partially compliant" at last public disclosure, with named, unresolved contrast and ARIA-landmark gaps
  • No published re-audit was found after February 2021, so the current compliance status cannot be confirmed

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.

Implementa esta prática? Reivindique-a — implementadores verificados obtêm um contacto público na página e podem propor correções.

Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

Anexos

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