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Boa prática Importada

Observatorio de Accesibilidad Web — 15 Anos de Monitorização Nacional da Acessibilidade Digital do Setor Público em Espanha

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Evidência: Observacional / pré-pós Top 30% 88/100 · Pergunte a Evidence Copilot sobre esta prática

O Observatório nacional de acessibilidade web de Espanha testa sites do setor público desde 2010; a ronda de 2023, com mais de 1.500 sites, encontrou apenas 26,95% no nível AA e 57,35% inválidos, com o cumprimento AA a cair pelo segundo ano consecutivo.

1,500+
Websites do setor público analisados (2023)
52%
Conformidade AA da AGE (administração do Estado) (2023)
38%
Conformidade AA das CCAA (comunidades autónomas) (2023)
12%
Conformidade AA das EELL (entidades locais) (2023)
26.95%
Conformidade global ao nível AA (2023)
57.35%
Percentagem global de sítios inválidos (2023)
-3.25pp
Variação homóloga na conformidade AA (2022-2023)
Observatorio de Accesibilidad Web — 15 Anos de Monitorização Nacional da Acessibilidade Digital do Setor Público em Espanha

Detalhes

Maturidade
Consolidada
Promotor
Observatorio de Accesibilidad Web, Secretaría General de Administración Digital — Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública
Período
2010–2023 (ongoing)
Região (NUTS)
ES
Palavras-chave
public sector, digital accessibility, e-government, disability rights

Contexto

Desde 2010, o Ministério para a Transformação Digital e a Função Pública de Espanha gere o Observatorio de Accesibilidad Web (OAW), testando sítios web e aplicações do setor público face ao Real Decreto 1112/2018 e à norma UNE-EN 301549 (WCAG 2.1).

Objetivos

Acompanhar o cumprimento nacional de acessibilidade digital do setor público ao longo do tempo e dar a cada organismo público um roteiro de diagnóstico para melhorar.

Atividades

A ronda de monitorização simplificada de 2023 analisou mais de 1.500 sítios web do setor público — mais de 500 do que na ronda de 2021/22 — abrangendo a Administração do Estado (AGE), as Comunidades Autónomas (CCAA), as Entidades Locais (EELL) e o poder judicial. Cada ciclo produz um relatório de diagnóstico individual e um roteiro de melhoria por sítio, além da ferramenta de autoavaliação de código aberto OAW Tracker.

Resultados

Os sítios da AGE atingiram 52% de conformidade ao nível AA, contra 38% das CCAA e apenas 12% das EELL. No conjunto de todos os sítios analisados, apenas 26,95% atingiram o nível AA, 15,70% o nível A, e 57,35% foram classificados como inválidos — com a conformidade AA a descer 3,25 pontos percentuais e a percentagem de sítios inválidos a subir 2,69 pontos face ao ano anterior.

Conclusões

O centro AccessibleEU da Comissão Europeia cita a continuidade de 15 anos do Observatório como modelo de referência para outros Estados-membros, mesmo enquanto o cumprimento no terreno continua a acusar atraso e, nalgumas medidas, a piorar — um exemplo franco de medição sustentada a superar o cumprimento sustentado.

Implementação
Custo indicativo
Médio (50 mil–500 mil €) — A long-running national testing and reporting programme with an open-source self-assessment tool — moderate ongoing cost given its 15-year continuity, per-site diagnostics and growing sample size (500+ more sites tested in 2023 than in 2021/22).
Tempo até resultados
Longo (> 3 anos) — Running continuously since 2010; the cited results are from the 2023 monitoring round.
Equipa e competências
Secretaría General de Administración Digital, Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública

Condições de sucesso

  • 15 years of institutional continuity across successive governments
  • Per-site individual diagnostic reports and improvement roadmaps, not just an aggregate score
  • An open-source self-assessment tool (OAW Tracker) any public body can use directly

Modos de falha comuns

  • AA compliance fell 3.25 percentage points and the invalid-site share rose 2.69 points in the most recent year measured, showing compliance can regress even under a long-running monitoring regime
  • Local entities (EELL) lag far behind state administration (12% vs 52% AA compliance)

Habitualmente financiado por

National / regional programmes CERV — Citizens, Equality, Rights and Values

Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.

Implementa esta prática? Reivindique-a — implementadores verificados obtêm um contacto público na página e podem propor correções.

Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

Anexos

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