Vales de Consultoria do IPPC — O Programa Subsidiado de Consultoria de Gestão de Puebla para Pequenas Empresas

A maioria das pequenas e médias empresas em economias em desenvolvimento não tem acesso a consultoria de gestão formal, e não era claro se subsidiar a consultoria privada realmente melhora o desempenho ou é sobretudo captado por empresas já melhor relacionadas.

A agência estatal de competitividade de Puebla (IPPC) abriu candidaturas; os investigadores atribuíram aleatoriamente 150 das 432 empresas interessadas a uma oferta de consultoria que subsidiava 70-90% do custo, associando-as a consultores locais durante quatro horas por semana ao longo de um ano numa área de foco escolhida em conjunto — apenas 80 das 150 empresas às quais foi oferecida a consultoria acabaram por a utilizar.

Um ano depois, as empresas tratadas mostraram um aumento de 0,21 desvios-padrão na produtividade baseada nas vendas e um aumento de 0,22 desvios-padrão no retorno sobre os ativos, juntamente com práticas mais formais de contabilidade e marketing; o acompanhamento das mesmas empresas durante até cinco anos, através dos registos salariais do Instituto Mexicano da Segurança Social (IMSS), constatou que as empresas tratadas tinham acrescentado, em média, mais 5,7 empregados (+57%) e folhas salariais totais cerca de 72% mais elevadas do que as empresas de comparação.

A adesão foi voluntária e parcial — pouco mais de metade das empresas às quais foi oferecido o subsídio efetivamente o utilizaram —, pelo que os resultados descrevem o efeito em adotantes interessados e autosselecionados, e não em todas as pequenas empresas, e o funcionamento contínuo da IPPC como canal de distribuição foi específico do estado de Puebla.