Vales de Consultoria do IPPC — O Programa Subsidiado de Consultoria de Gestão de Puebla para Pequenas Empresas

A maioria das pequenas e médias empresas em economias em desenvolvimento não tem acesso a consultoria de gestão formal, e não era claro se subsidiar consultoria privada realmente melhora o desempenho ou é sobretudo captado por empresas já mais bem relacionadas.
A agência estadual de competitividade de Puebla, o Instituto Poblano de Competitividad (IPPC), abriu candidaturas para um programa de consultoria; os investigadores atribuíram aleatoriamente 150 das 432 empresas interessadas a uma oferta de consultoria que subsidiava 70-90% do custo, associando-as a consultores locais durante quatro horas por semana ao longo de um ano, numa área de foco escolhida em conjunto, como marketing ou contabilidade — apenas 80 das 150 empresas selecionadas acabaram por aceitar o serviço.
Um ano depois, as empresas tratadas registaram um aumento de 0,21 desvios-padrão na produtividade baseada em vendas e de 0,22 desvios-padrão na rentabilidade dos ativos, além de práticas mais formais de contabilidade e marketing; acompanhando as mesmas empresas durante até cinco anos através dos registos salariais do Instituto Mexicano da Segurança Social (IMSS), verificou-se que as empresas tratadas tinham, em média, mais 5,7 empregados — um aumento de 57% — e uma massa salarial cerca de 72% mais elevada do que as empresas de comparação.
A adesão foi voluntária e parcial — pouco mais de metade das empresas às quais foi oferecido o subsídio efetivamente o utilizou — pelo que os resultados descrevem o efeito sobre adotantes interessados e autosselecionados, e não sobre todas as pequenas empresas, e a continuidade do IPPC como canal de entrega foi específica do estado de Puebla.