Ísland.is — O Premiado Portal Digital do Governo Islandês e a Lei de Acessibilidade Ainda Por Aprovar

O Ísland.is, gerido pelo Stafrænt Ísland (Digital Iceland) sob a alçada do Ministério das Finanças e Assuntos Económicos da Islândia, é o portal único de acesso a informação governamental, pedidos de serviços públicos e acompanhamento de processos no país. Em 2023, recebeu um World Summit Award na categoria Governação e Envolvimento do Cidadão; o júri da WSA destacou os ganhos de eficiência da plataforma (menos papel, menos deslocações, processamento mais rápido) e o seu "elevado nível de acessibilidade, independentemente da localização ou da deficiência".
As diretrizes de acessibilidade da plataforma — publicadas pela primeira vez em 2008 e atualizadas em 2012 e 2014 — comprometem-se com a conformidade WCAG Nível AA como base (com o Nível AAA "nos aspetos em que for possível") e atribuem responsabilidades de acessibilidade a gestores, designers e programadores. A equipa utiliza as ferramentas Siteimprove, WAVE e aXe para testar problemas que afetam pessoas cegas ou com baixa visão, pessoas surdas, pessoas com dislexia, pessoas com deficiência física, utilizadores mais idosos e utilizadores de tecnologias de apoio.
Em outubro de 2012, o governo islandês anunciou planos para legislar a conformidade obrigatória com a WCAG 2.0 AA para sítios do setor público até janeiro de 2015. De acordo com a informação disponível mais recente (2023), essa legislação ainda não tinha sido aprovada, deixando a conformidade dependente de política e orientação interna, e não de lei vinculativa. Não foi encontrada qualquer auditoria independente de conformidade ou dados de pontuação de acessibilidade publicamente disponíveis para o Ísland.is, pelo que a sua evidência de avaliação assenta na apreciação qualitativa do júri da WSA, e não numa pontuação de conformidade medida.