Chatbot Multirriscos com IA da NADMO — A UNESCO Ajuda a Agência de Emergências do Gana a Chegar aos Cidadãos Antes das Cheias

Durante inundações e outras emergências, os responsáveis pela gestão de desastres no Gana têm dependido, há muito tempo, de boletins de rádio e linhas telefónicas que ficam congestionadas precisamente quando a procura é maior, deixando muitos cidadãos sem informação atempada e individualizada.

Fornecer avisos automatizados sobre inundações, incêndios, tempestades, secas, sismos e epidemias, sob pedido e durante emergências ativas, em vários idiomas, para que os alertas não se limitem a emissões apenas em inglês.

Em 26 de maio de 2026, a UNESCO entregou à Organização Nacional de Gestão de Desastres do Gana (NADMO) um chatbot multirriscos alimentado por IA, desenvolvido no âmbito do projeto "Strengthening resilience to water-related disasters under climate change for a sustainable society in Ghana" e financiado pelo Governo do Japão. Em 4 de junho de 2026, funcionários de dez gabinetes regionais da NADMO (Greater Accra, Ashanti, Eastern, Central, Western, Volta, Northern, Bono East, Upper East e Upper West) foram formados online tanto na interface voltada para o cidadão como no sistema de retaguarda, estando previstas mais seis regiões para formação presencial.

Tratando-se de um sistema entregue apenas semanas antes desta análise, ainda não existem dados públicos de utilização, alcance ou impacto — a implementação é real e multirregional, mas a sua eficácia como ferramenta de comunicação em situação de desastre real ainda não foi avaliada nem reportada.