NHS Ampliando a Participação Digital

NHS Widening Digital Participation é um programa do Reino Unido, executado pela Good Things Foundation e financiado pela NHS Digital, que constrói uma rede de Centros Online locais e a plataforma Learn My Way para ajudar pessoas em exclusão digital -- em particular pessoas mais velhas e outros grupos desfavorecidos -- a aceder online a informação e serviços de saúde. A Fase 2 (abril de 2017-março de 2020) financiou 20 projetos-piloto locais ('Pathfinder'), na sequência da Fase 1 (2013-2016).

Os materiais do programa indicam que os participantes ganharam maior confiança na utilização de ferramentas digitais para gerir a sua própria saúde, o que por sua vez foi associado a uma redução das consultas de clínica geral e das idas às urgências, na medida em que os utilizadores passaram a consultar recursos online em alternativa; trata-se de um resultado autodeclarado, medido antes/depois, sem grupo de comparação.