evidoria

← Voltar à navegação

Boa prática Importada

Centro de Crise de Balcão Único (OSCC) — Modelo Hospitalar da Malásia para Sobreviventes de VBG

Malásia · Kuala Lumpur · Ver o perfil de Malásia · Ver o perfil de Kuala Lumpur

Evidência: Observacional / pré-pós Top 61% 56/100 · Pergunte a Evidence Copilot sobre esta prática

Lançado no Hospital Kuala Lumpur em 1994 e obrigatório desde 1996, o OSCC da Malásia reúne assistência médica, policial, jurídica e de abrigo sob o mesmo teto hospitalar para sobreviventes de violação, violência doméstica e abuso infantil.

~90 %
Hospitais públicos a operar um OSCC no final da década de 1990 (1997-1999)
1,099 cases
Casos de violação no OSCC do Hospital de Kuala Lumpur (2005)
1,851 cases
Casos de violência entre parceiros íntimos no OSCC do Hospital de Kuala Lumpur (2005)
1,454 cases
Casos de violação no OSCC do Hospital de Kuala Lumpur (2006)
2,159 cases
Casos de violência entre parceiros íntimos no OSCC do Hospital de Kuala Lumpur (2006)
Centro de Crise de Balcão Único (OSCC) — Modelo Hospitalar da Malásia para Sobreviventes de VBG

Detalhes

Maturidade
Consolidada
Promotor
Ministry of Health Malaysia / Hospital Kuala Lumpur
Período
1994–present
Palavras-chave
health, hospital-based services, gender-based violence, emergency medicine, public policy

Contexto

O modelo do Centro de Crise de Balcão Único (OSCC) começou como um projeto-piloto no Hospital de Kuala Lumpur em 1994, promovido por clínicos do serviço de urgência e ONG de mulheres que constataram que sobreviventes de violação, violência doméstica e abuso infantil eram sucessivamente encaminhados entre diferentes serviços médicos, policiais e de assistência social.

Objetivos

Uma circular do Ministério da Saúde de 1996 tornou os OSCC obrigatórios nos hospitais estaduais, com os hospitais distritais a seguir em 1997, com o objetivo de reunir o encaminhamento médico, policial, jurídico e para abrigo sob o mesmo teto hospitalar.

Atividades

No final da década de 1990, cerca de 90% dos hospitais públicos da Malásia já operavam um OSCC dentro dos seus serviços de urgência.

Resultados

Os registos de casos a nível hospitalar mostram uma carga sustentada: o OSCC do Hospital de Kuala Lumpur registou 1.099 casos de violação, 1.851 casos de violência entre parceiros íntimos e 160 casos de abuso infantil em 2005, subindo para 1.454 violações, 2.159 casos de violência entre parceiros íntimos e 214 casos de abuso infantil em 2006.

Conclusões

Uma análise académica independente da expansão constatou que, uma vez enfraquecida a coligação fundadora entre grupos de mulheres e profissionais de saúde, muitos OSCC estavam 'fisicamente presentes mas depois... sem pessoal', por falta de financiamento dedicado, e os serviços derivaram para um foco médico mais estreito, com menos atenção às necessidades não médicas das sobreviventes.

Implementação
Custo indicativo
Médio (50 mil–500 mil €) — No dedicated funding stream is documented in the evaluation reviewed; staffing gaps followed from a lack of dedicated funding once the founding coalition weakened.
Tempo até resultados
Longo (> 3 anos) — Piloted 1994 at Hospital Kuala Lumpur; mandated in state hospitals 1996, district hospitals 1997.
Equipa e competências
Emergency-department clinicians and women's NGOs formed the founding coalition; OSCCs co-locate medical, police, legal and shelter referral within the hospital emergency department.

Condições de sucesso

  • A working coalition between women's groups and health professionals sustaining dedicated funding and staffing.

Modos de falha comuns

  • Once the founding coalition weakened, many OSCCs were 'physically there but then... not staffed,' for lack of dedicated funding.
  • Services drifted toward a narrower medical focus with less attention to survivors' non-medical needs.

Onde se enquadra

Tipo de governação
Ministry of Health circular mandate
Escala
national (~90% of government hospitals)
Nível de rendimento
upper-middle-income

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.

Implementa esta prática? Reivindique-a — implementadores verificados obtêm um contacto público na página e podem propor correções.

Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

Anexos

Práticas semelhantes que podem ser úteis