Centros de Gestão de Crises de Balcão Único (OCMC) — A Rede Hospitalar do Nepal para Sobreviventes de Violência de Género
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Criado no Hospital de Matara em 2007 e hoje em cerca de 70 hospitais, os balcões Mithuru Piyasa do Sri Lanka dão às sobreviventes de violência de género cuidados médicos e encaminhamento num só local — mas um estudo com 488 casos apurou menos de 5% de regresso.
O Ministério da Saúde do Sri Lanka lançou o primeiro balcão de violência de género 'Mithuru Piyasa' ('Refúgio Amigo') no Hospital Base de Matara, em 2007, integrando uma equipa de resposta treinada dentro do hospital para que as sobreviventes pudessem receber cuidados médicos de primeira linha, aconselhamento e encaminhamento para a polícia, apoio jurídico e serviços sociais, sem terem de ser enviadas entre diferentes gabinetes.
A Unidade de Género e Saúde da Mulher da Family Health Bureau, em colaboração com o UNFPA, expandiu o modelo a nível nacional: 33 hospitais tinham um centro Mithuru Piyasa em 2015, e atualmente cerca de 70 funcionam em todo o país segundo um protocolo nacional comum e formação de pessoal partilhada.
Um estudo avaliado por pares com 488 mulheres tratadas em dois destes centros (Castle Street Hospital for Women e Kalubowila General Hospital) encontrou um alcance real junto de uma população de alta necessidade — 37% das doentes estavam grávidas no momento da violência, e 93% apresentavam sinais de depressão — mas também uma lacuna acentuada no acompanhamento: menos de 5% das mulheres regressaram para uma segunda consulta, e apenas duas compareceram a um acompanhamento de longo prazo. O modelo mostra que um sistema de saúde consegue construir uma resposta a crises rápida e de baixa barreira em grande escala; manter o acompanhamento das sobreviventes para além da primeira visita continua a ser a parte por resolver do modelo.
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