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Boa prática Importada

Auditor-Geral do Ontário Expõe «IA Sombra» e Falhas de Governação em Todo o Serviço Público

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Evidência: Observacional / pré-pós Top 25% 73/100 · Pergunte a Evidence Copilot sobre esta prática

Auditoria de maio de 2026: cerca de 12 mil funcionários do Ontário visitaram sites de IA não seguros, só 3% concluíram formação em IA, e ferramentas de transcrição médica por IA "alucinaram" — um raro retrato quantificado da implementação real de IA num grande governo.

about 12,000
Funcionários do OPS que visitaram sítios web relacionados com IA (April-August 2025)
about 400
Sítios web distintos relacionados com IA visitados (April-August 2025)
about 60 %
Sítios web de IA visitados classificados como inseguros ou não protegidos (April-August 2025)
3 %
Pessoal que concluiu a formação voluntária Responsible Use of AI
6 %
Utilização de IA generativa pelo pessoal através da ferramenta segura própria do OPS
5
Áreas de recomendação emitidas pelo Auditor-Geral
Auditor-Geral do Ontário Expõe «IA Sombra» e Falhas de Governação em Todo o Serviço Público Auditor-Geral do Ontário Expõe «IA Sombra» e Falhas de Governação em Todo o Serviço Público

Detalhes

Promotor
Office of the Auditor General of Ontario / Ontario Ministry of Public and Business Service Delivery and Procurement
Período
Audit period Jan–Nov 2025; report released May 2026
Palavras-chave
governance, internal operations, cybersecurity, healthcare

Contexto

O relatório especial do Gabinete do Auditor-Geral do Ontário, «Use of Artificial Intelligence in the Ontario Government», publicado a 12 de maio de 2026, analisou como a estratégia provincial «Industrialize Artificial Intelligence Across Ontario» (2024) se traduziu na prática em todo o Serviço Público do Ontário entre janeiro e novembro de 2025.

Resultados

As principais conclusões quantificadas incluem cerca de 12.000 funcionários do OPS que visitaram cerca de 400 sítios web relacionados com IA diferentes entre abril e agosto de 2025, dos quais cerca de 60% foram classificados como inseguros ou não protegidos, apenas 3% do pessoal concluiu a formação voluntária «Responsible Use of AI», a ferramenta de IA generativa segura e aprovada pelo próprio OPS representou apenas 6% da utilização de IA generativa pelo pessoal, e uma ferramenta de transcrição médica por IA, «AI Scribe», testada com médicos do Ontário, foi considerada capaz de fabricar conteúdo clínico.

Conclusões

O Auditor-Geral emitiu cinco áreas de recomendação, cobrindo cibersegurança e formação, medição e adoção, equidade e deteção de enviesamentos, práticas de contratação pública e governação estratégica, depois de uma revisão da contratação pública ter revelado uma validação limitada da segurança dos fornecedores e dos testes de enviesamento antes da implementação, tornando o relatório numa rara auditoria independente, quantificada e à escala de todo o governo sobre a adoção de IA, que documenta lacunas em vez de indicadores de sucesso.

Implementação
Custo indicativo
Baixo (< 50 mil €)
Tempo até resultados
Curto (< 1 ano)
Equipa e competências
Office of the Auditor General of Ontario (independent audit body), Ontario Ministry of Public and Business Service Delivery and Procurement (subject of review)

Condições de sucesso

  • Access to administrative telemetry, such as web-traffic and training-completion records, across the whole Ontario Public Service enabled a quantified, government-wide audit rather than a sample survey.
  • Independent auditor status allowed publication of gaps, including unsafe site use, low training completion and a hallucinating AI tool, without a stake in defending programme outcomes.

Modos de falha comuns

  • Only 3% of staff completed the voluntary AI training and the OPS's own secure generative-AI tool accounted for just 6% of staff genAI use, indicating weak adoption of safe channels.
  • An AI medical-transcription tool piloted with doctors was found to fabricate clinical content.
  • A procurement review found limited validation of vendor security and bias testing before deployment.

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.

Implementa esta prática? Reivindique-a — implementadores verificados obtêm um contacto público na página e podem propor correções.

Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

Anexos

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