Ensaio Governamental Integral da Austrália com o Microsoft 365 Copilot
Austrália
A DTA australiana realizou o maior ensaio governamental com o Copilot — mais de 5.000 funcionários, quase 60 agências — …
Boa prática
Importada
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★ 80
Pair — Assistente de IA generativa de Singapura para funcionários públicos
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Evidência: Descritivo / autorreportado Top 6% 87/100 · Pergunte a Evidence Copilot sobre esta prática
Pair é o assistente LLM da GovTech Singapore para servidores públicos — redação, pesquisa e análise — com 60.000+ utilizadores registados em 100+ agências, 20.000+ utilizadores activos semanais e uma redução estimada de 46% no tempo em tarefas administrativas.
11,000+ users
Utilizadores nos primeiros dois meses após o lançamento
100+
Agências que utilizam o Pair
60,000+
Utilizadores registados
20,000+
Utilizadores ativos semanais
10 million+
Mensagens enviadas
46% %
Redução estimada no tempo gasto em tarefas administrativas
Detalhes
- Maturidade
- Em expansão
- Promotor
- GovTech Singapore
- Palavras-chave
- Internal operations & productivity, generative AI, internal tooling, productivity, whole-of-government
Contexto
Pair é um assistente de IA generativa criado pela GovTech Singapore para funcionários públicos, adaptado ao contexto governamental para acelerar a redação, a investigação e a geração de ideias, e integra-se na LaunchPad, uma plataforma transversal ao governo para experimentar com IA.
Objetivos
A ferramenta visa permitir uma adoção interna segura e em larga escala da IA generativa em todo o serviço público de Singapura, apoiada pela capacidade central e pelas salvaguardas da GovTech.
Atividades
A GovTech construiu e implementou o assistente de forma centralizada, com salvaguardas, expandindo ao longo do tempo o registo e a utilização entre agências governamentais.
Resultados
Nos primeiros dois meses após o lançamento, contava com mais de 11.000 utilizadores em mais de 100 agências; desde então cresceu para mais de 60.000 utilizadores registados, mais de 20.000 utilizadores ativos semanais e mais de 10 milhões de mensagens, com os funcionários a reportarem uma redução estimada de 46% no tempo gasto em tarefas administrativas.
Conclusões
O Pair é apresentado como um modelo sólido para a adoção interna segura e em larga escala de IA generativa no governo.
Implementação
Os detalhes de implementação (custo, prazo, equipa, condições de sucesso) ainda não estão disponíveis para esta prática.
Habitualmente financiado por
National / regional programmes
Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.
Implementa esta prática? Reivindique-a — implementadores verificados obtêm um contacto público na página e podem propor correções.
Fontes de dados
De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.
- C-NAPSE evaluation — acedido em 2026-06-19
- GovTech Singapore — Pair — acedido em 2026-06-19
- UNDP — Pairing with AI for public-sector impact — acedido em 2026-06-19
Anexos
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