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Buena práctica Importada

Detección de personas sin hogar con IA — Uruguay reutiliza el análisis de cámaras policiales para la acción social, y aún no puede medirlo

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El Ministerio del Interior de Uruguay reutilizó su IA de detección de delitos por cámara para señalar a personas durmiendo en las calles de Montevideo, alertando a los equipos del Ministerio de Desarrollo Social para ofrecer refugio. En funcionamiento desde fines de 2023 y aún activo en la respuesta a la ola de frío de 2025, las autoridades admiten abiertamente que no pueden medir a cuántas personas en situación de calle el sistema realmente encuentra o ayuda.

11,900-12,000 cameras
Tamaño de la red de cámaras (Centro de Comando Unificado) (2023)
2,755 people
Censo callejero de Montevideo — personas durmiendo en la calle (2023)
24 %
Aumento de personas sin hogar en la calle desde 2021 (2021-2023)
91 %
Personas sin hogar que declaran problemas de consumo de sustancias (2023)
Detección de personas sin hogar con IA — Uruguay reutiliza el análisis de cámaras policiales para la acción social, y aún no puede medirlo

Detalles

Madurez
Consolidada
Promotor
Ministerio de Desarrollo Social (Mides) with Ministerio del Interior / Centro de Comando Unificado
Período
2023–2025
Palabras clave
social welfare, homelessness, public safety, surveillance

Contexto

En agosto de 2023, el Ministerio del Interior de Uruguay anunció que ampliaría el reconocimiento de patrones de comportamiento mediante IA, desarrollado para la red de cámaras de su Centro de Comando Unificado (CCU) —originalmente diseñado para señalar movimientos delictivos sospechosos—, a un nuevo fin: identificar a personas que duermen o permanecen durante periodos prolongados en las calles de la ciudad.

Objetivos

El objetivo declarado era utilizar la infraestructura de vigilancia ya existente para detectar a personas sin hogar en la calle y activar una respuesta de asistencia social, en lugar de una respuesta puramente de seguridad.

Actividades

Cuando el sistema señala un caso probable, los operadores de vídeo del CCU lo verifican visualmente y activan una respuesta conjunta con el Ministerio de Desarrollo Social (Mides), cuyos equipos de calle intentan luego persuadir a la persona de aceptar una plaza en un refugio. La herramienta utiliza la misma infraestructura de cámaras empleada para la prevención del delito —hasta unas 11.900-12.000 cámaras a nivel nacional— y se informó que estaba operativa a finales de 2023, permaneciendo activa durante la emergencia por la ola de frío de junio de 2025 en Uruguay.

Resultados

Ninguna fuente encontrada publica un número de detecciones, una tasa de confirmación o cualquier medida de cuántas personas adicionales fueron alojadas gracias a la alerta de la IA frente a las patrullas habituales. Las autoridades se han limitado a afirmar que 'el número de personas sin hogar asistidas crece a diario', sin aportar una cifra, y la propia dirección de Mides reconoce que cuántas personas quedan sin detectar es 'difícil de dimensionar'. El censo callejero de Montevideo de 2023 registró, por separado, 2.755 personas durmiendo en la calle, un aumento del 24% desde 2021, con un 91% que declaró problemas de consumo de sustancias.

Conclusiones

Utilizar infraestructura policial vinculada a la IA para vigilar a una población ya vulnerable, sin datos públicos de precisión ni de resultados, constituye una brecha real de gobernanza y de evidencia que esta ficha registra con honestidad en lugar de disimularla.

Implementación

Coste indicativo
Medio (50 000–500 000 €) — Reuses existing CCU camera/analytics infrastructure; incremental cost of the welfare-detection function is not disclosed.
Tiempo hasta resultados
Medio (1–3 años) — Announced August 2023, operational by end of 2023, still active through the June 2025 cold-wave emergency.
Personal y competencias
CCU (Centro de Comando Unificado) video operators, Mides street outreach teams

Condiciones para el éxito

  • Joint dispatch protocol between Ministerio del Interior (CCU) and Mides
  • Existing nationwide camera network (~12,000 cameras) providing coverage without new hardware

Modos de fallo comunes

  • No published detection count, confirmation rate or shelter-outcome figure for AI-flagged alerts
  • Mides leadership itself acknowledges undetected cases are 'difficult to gauge'
  • Repurposing police-surveillance infrastructure to monitor an unhoused population with no public accuracy or privacy safeguards

Dónde encaja

Tipo de gobernanza
national government, inter-ministerial
Escala
nationwide camera network applied to an urban welfare use case
Nivel de ingresos
high income

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Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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