AT-Info-Map — Mapeo de proveedores de tecnología de apoyo en África Austral

En el África subsahariana, se estima que entre el 85 % y el 95 % de las personas que necesitan tecnología de apoyo (TA) no tienen acceso a ella, en gran parte porque no saben dónde encontrarla. La Federación de Personas con Discapacidad del África Austral (SAFOD), con sede en Gaborone, Botsuana, y que representa a diez federaciones nacionales de discapacidad, se propuso cerrar esa brecha de información.
Con una subvención de 717.728 dólares del fondo Impact Challenge: Disabilities de Google.org, dotado con 20 millones de dólares, SAFOD trabajó con la Universidad de Washington, la Universidad de Stellenbosch y la empresa de plataformas digitales Dimagi para crear AT-Info-Map, una aplicación móvil basada en la plataforma CommCare/Open Data Kit, diseñada para funcionar sin conexión en entornos de baja conectividad, que mapea la ubicación de proveedores de TA como ONG y empresas privadas.
El proyecto piloto se lanzó en Botsuana en 2016 y la captación de partes interesadas se amplió a toda la región; las afiliadas nacionales de SAFOD identificaron y capacitaron a 352 personas en total —112 en Zambia, 87 en Lesoto, 86 en Malaui y 67 en Botsuana— y la taxonomía original de 23 categorías de TA se simplificó a 18 categorías en lenguaje sencillo para mejorar la usabilidad.
La evaluación publicada es franca sobre sus límites: el elevado costo de los datos móviles y la dificultad para acceder a la información del sector público de salud restringieron la adopción entre los usuarios más pobres, precisamente quienes más necesitaban TA, y el equipo terminó reduciendo la ambición de la aplicación, pasando del seguimiento de productos en tiempo real a un directorio de proveedores más simple, considerado más sostenible de mantener. No se encontró ningún registro público de que la aplicación continuara más allá del período de la subvención de Google.org, que finalizó en abril de 2019.