Be My Eyes — asistencia visual con voluntarios e IA para personas ciegas y con baja visión, desde Dinamarca

Be My Eyes, creada por los daneses Hans Jørgen Wiberg y Christian Erfurt y lanzada en 2015, permite que un usuario ciego o con baja visión muestre su entorno a un voluntario vidente asignado al azar mediante vídeo en directo, gratis y en más de 180 idiomas. En marzo de 2023 añadió Be My AI, basada en GPT-4 de OpenAI, para describir imágenes y responder preguntas de seguimiento; Wikipedia indica un millón de sesiones en dos semanas tras la beta abierta. La empresa presenta la IA como complemento, no sustituto, de los voluntarios.
Las cifras de escala varían según la fuente y la fecha: Creative Denmark cita más de 7 millones de voluntarios y unos 600 000 usuarios; Wikipedia cita más de 9 millones de voluntarios y más de 900 000 usuarios.
La evidencia es sobre todo descriptiva. Una encuesta publicada a 30 usuarios ciegos (ACM) halló sesiones cortas y frecuentes; un estudio de 2025 con participantes ciegos y con baja visión señaló la lectura de texto como la tarea más solicitada, con opiniones en general positivas, y los de baja visión prefirieron Be My Eyes al servicio profesional de pago Aira. No existe ningún ensayo de resultados. Wikipedia recoge críticas por protección de datos insuficiente, ya que podían cederse a terceros; la exactitud de las descripciones de la IA no se audita de forma independiente en estas fuentes.