Chikwanekwane — Centro hospitalario de ventanilla única de Blantyre para niñas y niños víctimas de abuso sexual, Malaui (evaluado, con resultados mixtos)

Chikwanekwane («todo bajo un mismo techo» en chichewa) es el primer centro de ventanilla única de Malaui para supervivientes de violencia sexual, construido en 2012 en el Hospital Central Queen Elizabeth de Blantyre con fondos del Reino Unido (DFID) a través de UNICEF, a partir de un equipo multidisciplinar activo desde 2010. Pediatras, enfermeros, trabajadores sociales, agentes de la Unidad de Apoyo a Víctimas de la policía y consejeros voluntarios ofrecen examen médico-legal, prueba de VIH y profilaxis posexposición, atención de ITS, anticoncepción de emergencia, asesoramiento y visitas domiciliarias.
Un estudio de métodos mixtos (Mulambia et al., BMC Pediatrics, 2018) siguió a 228 menores de 0 a 14 años (99 % niñas) atendidos entre agosto de 2012 y junio de 2013; 107 tutores respondieron un cuestionario a los tres meses. Todos los menores recibieron examen médico y prueba de VIH, cerca del 83 % la prueba de seguimiento a los 3 meses, el 84 % vio a un consejero y el 95 % tuvo denuncia policial. Sin embargo, solo el 29 % recibió visita domiciliaria de servicios sociales (sobre todo por falta de transporte), el 27,1 % de los casos terminó en condena y apenas el 18 % recibió todos los servicios exigidos por las directrices nacionales.
El 73,8 % de los tutores quedó satisfecho y el 26,2 % no; la queja principal fue la respuesta policial, incluida la percepción de corrupción o negligencia. Los autores concluyen que el modelo es adecuado para Malaui, pero señalan límites: el 26 % de las familias elegibles no participó, no se entrevistó al menor, la muestra era solo urbana y el análisis de satisfacción pudo carecer de potencia. La prensa (Bhekisisa, 2019) informa de menos de 50 pacientes al mes entre 2014 y 2018, lo que un responsable de protección infantil de UNICEF calificó de gota en el océano. Lecciones: la coubicación garantizó la atención clínica, pero los resultados judiciales, el transporte para el seguimiento y el alcance rural siguen siendo carencias.