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Programa de Formación en IA para la Función Pública — La Agencia de Gobernanza Electrónica de Moldavia Despliega Competencias de IA Generativa para Funcionarios Públicos

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En el marco de un programa de desarrollo profesional 2025-2027, la Agencia de Gobernanza Electrónica de Moldavia y sus socios formaron a más de 1.000 funcionarios públicos en competencias de IA generativa —redacción de instrucciones ('prompts') y redacción asistida por IA de correspondencia oficial— en dos cohortes en línea durante 2025, mientras la AGE afirma haber adoptado su propia política interna de uso de IA.

1,000+ officials
Funcionarios públicos formados (June 2025 (two cohorts))
500 officials
Participantes objetivo inicial (planned, April 2025)
2 cohorts of 500+
Cohortes de formación (2025)
5 sessions
Sesiones temáticas impartidas (2025)
Programa de Formación en IA para la Función Pública — La Agencia de Gobernanza Electrónica de Moldavia Despliega Competencias de IA Generativa para Funcionarios Públicos

Detalles

Madurez
En expansión
Promotor
Agenția de Guvernare Electronică (e-Government Agency, AGE), with the National Association of ICT Companies (ATIC), Google and the State Chancellery of Moldova
Período
April 2025 – 2027 (ongoing professional development programme)
Palabras clave
generative AI, civil-service training, document drafting, digital government capacity-building

Contexto

En abril de 2025, la Agencia de Gobernanza Electrónica de Moldavia (AGE) anunció un programa de formación en competencias de IA para funcionarios públicos, impartido junto con la Asociación Nacional de Empresas TIC (ATIC), el plan de estudios 'Experience AI' de Google, y la Cancillería de Estado, en el marco de la Decisión Gubernamental n.º 166/2025, que establece un Programa de Desarrollo Profesional para Funcionarios Públicos para 2025-2027.

Objetivos

La formación abarca los fundamentos de la IA, la redacción de prompts y el uso de IA generativa para redactar documentos administrativos y correspondencia oficial, dirigida inicialmente a unos 500 funcionarios.

Actividades

El propio informe posterior al programa de la AGE, de junio de 2025, situó la participación real en más de 1.000 funcionarios públicos distribuidos en dos cohortes en línea de más de 500 personas cada una, impartidas en cinco sesiones temáticas. La AGE también declaró haber sido la primera institución pública del país en definir una política interna de uso de IA que rige sus propios procesos de trabajo, aunque no se encontró ningún documento de política publicado por separado que permitiera verificar esa afirmación de forma independiente.

Conclusiones

Todas las cifras cuantificadas proceden de la AGE o de su socio de ejecución, ATIC; un medio moldavo independiente (ziar.md) cubrió el lanzamiento, pero basándose en el propio anuncio de la AGE y no en una evaluación independiente. No se ha publicado ninguna evaluación académica, de auditoría o de donantes (Banco Mundial/UE) sobre el impacto del programa en la productividad posterior.

Implementación
Coste indicativo
Bajo (< 50 000 €) — No cost figures published; inferred as low-cost given reliance on an existing free curriculum (Google Experience AI) and online delivery format — inferred from programme description, not stated.
Tiempo hasta resultados
Medio (1–3 años) — Announced April 2025; training delivered June 2025; part of a Government Decision-mandated Professional Development Programme running 2025-2027.
Personal y competencias
Electronic Governance Agency (AGE) as lead implementer, National Association of ICT Companies (ATIC) as delivery partner, Google 'Experience AI' curriculum used for training content, State Chancellery of Moldova providing institutional backing under Government Decision no. 166/2025

Condiciones para el éxito

  • Delivered under a formal Government Decision establishing a 2025-2027 Professional Development Programme for Civil Servants
  • Uses an existing structured curriculum (Google Experience AI) rather than building training content from scratch
  • Delivered in five thematic online sessions across two cohorts

Modos de fallo comunes

  • All quantified participation figures originate from AGE or its delivery partner ATIC, with no independent verification
  • No academic, audit, or donor (World Bank/EU) assessment of downstream productivity impact has been published
  • AGE's claim of being the first public institution with an internal AI-use policy could not be independently verified

Dónde encaja

Tipo de gobernanza
national e-government agency
Escala
national (Moldova civil service)
Nivel de ingresos
lower-middle-income

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

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Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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