HUGO (Ayúdate a ti mismo a conectarte en línea)
Reino Unido
Leeds Federated Housing Association (LFHA) desarrolló HUGO (Helping U Get On-line), un programa de inclusión digital que tenía como objetivo …
Buena práctica
Importada
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Clarion Futures Money and Digital
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Clarion Futures Digital proporciona un programa extenso para apoyar a sus residentes a conectarse y mejorar sus habilidades digitales. Son apasionados por ayudar a sus residentes a acceder a la miríada de beneficios que vienen con el uso de Internet, desde acceso a ofertas de ahorros, a
4,621 hours
Horas de formación en competencias digitales impartidas (2019–20)
Detalles
- Madurez
- Consolidada
- Promotor
- Clarion Futures — sitio web
- Tipo
- Service
- Estado
- Ongoing
- Grupos objetivo
- Unemployed and those facing social problems, Elderly people
- Período
- 2019-02-02
- Palabras clave
- digital skills, social housing, digital grants, employment, equipment
Contexto
Clarion Housing es la mayor asociación de vivienda social del Reino Unido, propietaria y gestora de 125.000 viviendas para unas 350.000 personas. Su fundación benéfica, Clarion Futures, gestiona un ambicioso programa de propósito social de 150 millones de libras, dentro del cual Clarion Futures Money and Digital combate la exclusión digital entre los residentes y el público en general.
Objetivos
El programa busca ayudar a los residentes a conectarse a internet y desarrollar competencias y confianza digitales, para que puedan acceder a ahorros, oportunidades de empleo y otros servicios en línea.
Actividades
La oferta incluye clases abiertas gratuitas, talleres y cursos certificados (incluidas sesiones en línea breves a través de Microsoft Teams o Zoom durante la Covid-19), que cubren seguridad en internet, control parental, introducción general a la informática e internet, búsqueda de empleo en línea y creación de currículums digitales. Un sistema de préstamo de dispositivos digitales presta portátiles, tabletas y unidades wifi móviles a los participantes de los cursos, junto con apoyo en la configuración de dispositivos, alianzas con proveedores para equipos asequibles, y 'campeones digitales' voluntarios formados para dar apoyo individual en tareas como compras en línea y formularios de solicitud.
Resultados
En 2019-20, el programa impartió 4.621 horas de formación en competencias digitales.
Implementación
- Coste indicativo
- Medio (50 000–500 000 €) — No programme-specific budget is published; it operates within Clarion Futures' broader £150m social-purpose investment.
- Tiempo hasta resultados
- Medio (1–3 años) — Ongoing service since at least 2019, continuously delivered as part of Clarion Futures.
- Personal y competencias
- Clarion Futures programme staff, Volunteer digital champions
Condiciones para el éxito
- Backing from Clarion Housing's wider £150m Clarion Futures social-purpose programme
- Mix of delivery channels (in-person drop-in classes plus Microsoft Teams/Zoom during Covid-19)
- Device loan scheme removes the hardware barrier to attending courses
- Partnerships with device suppliers for affordable equipment and broadband
Dónde encaja
- Tipo de gobernanza
- housing association / third-sector charitable foundation
- Escala
- national (UK, 125,000 homes)
- Nivel de ingresos
- high-income country, low-income tenant population
Habitualmente financiado por
Philanthropic / foundation funding
Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.
¿Usted implementa esta práctica? Reivindíquela — los implementadores verificados obtienen un contacto público en la página y pueden proponer correcciones.
Fuentes de datos
De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.
- MEDICI / Digital Inclusion Atlas — consultado el 2026-06-14
- Practice website — consultado el 2026-06-14
- Information source — consultado el 2026-06-14
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