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Reino Unido
Switch promueve un enfoque de asociación colaborativa y en red para abordar la exclusión digital; utilizando y valorando los recursos …
Buena práctica
Importada
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Click & Connect
Reino Unido · Glasgow · Nacional · Ver el perfil de Reino Unido · Ver el perfil de Glasgow
Evidencia: Descriptivo / autodeclarado Top 82% 52/100 · Pregunte a Evidence Copilot sobre esta práctica
Los centros Click and Connect tienen como objetivo aumentar el acceso digital en todas las comunidades escocesas y abrir una serie de oportunidades que van desde ahorros en línea hasta empleos y capacitación para los usuarios de servicios. Estos centros permiten a los inquilinos desarrollar sus habilidades digitales con sesiones de acceso libre disponibles, así como
187 GBP
Ahorro medio reportado por las personas inquilinas al hacer compras por internet a través del servicio (estudio de la GHA)
Detalles
- Madurez
- Consolidada
- Promotor
- Wheatley Group — sitio web
- Tipo
- Service
- Estado
- Ongoing
- Grupos objetivo
- Elderly people, Marginalised young people and children, Unemployed and those facing social problems, Migrants, People with disabilities
- Período
- 2014-02-14
- Palabras clave
- online, digital inclusion, access, digital skills
Contexto
La fundación benéfica Wheatley Foundation combate las barreras que enfrentan las personas que crecen en situación de pobreza, creando oportunidades y ayudando a las personas a alcanzar sus metas. Los centros Click & Connect funcionan en centros comunitarios y bibliotecas de toda Escocia, a través de una colaboración entre Glasgow Kelvin College, la John Wheatley Learning Network y otros socios.
Objetivos
Click & Connect tiene como objetivo aumentar el acceso digital en las comunidades escocesas y abrir oportunidades —desde el ahorro en compras online hasta el empleo y la formación— para las personas inquilinas y otras usuarias de los servicios de vivienda de Wheatley Group.
Actividades
Los centros Click & Connect ofrecen sesiones libres sin cita previa y clases de informática más estructuradas, y muchos de ellos también ofrecen wifi gratuita, ayudando a las personas usuarias a encontrar empleo, obtener cualificaciones, reducir sus gastos de energía y compras, y gestionar cuentas de servicios en línea.
Resultados
Un estudio realizado por la GHA (Glasgow Housing Association) reveló que las personas inquilinas que utilizaban los centros para hacer compras por internet ahorraban, de media, 187 libras.
Implementación
- Coste indicativo
- Medio (50 000–500 000 €) — Not documented in source material.
- Tiempo hasta resultados
- Largo (> 3 años) — Ongoing service, running since 2014-02-14.
- Personal y competencias
- Delivered in partnership between Glasgow Kelvin College and the John Wheatley Learning Network, hosted within community centres and libraries
Condiciones para el éxito
- Free-of-charge access, including free wifi at many sites, to lower the barrier to participation
- Embedding centres within existing community infrastructure (libraries, community centres) rather than standalone facilities
Dónde encaja
- Tipo de gobernanza
- Housing association/charitable trust (Wheatley Group) delivering via further-education and community partners
- Escala
- Sub-national (Glasgow/Scotland-wide network of local centres)
- Nivel de ingresos
- High-income (UK)
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Fuentes de datos
De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.
- MEDICI / Digital Inclusion Atlas — consultado el 2026-06-14
- Practice website — consultado el 2026-06-14
- Information source — consultado el 2026-06-14
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