Ensayo Aleatorio de Consultoría de Bruhn-Karlan-Schoar para Pymes en Puebla
México
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El CNP colombiano realizó un ensayo aleatorio comparando consultoría de gestión individual y grupal, más barata, para 159 pymes de autopartes; ambas elevaron las puntuaciones de gestión en 8-10 puntos, pero solo el modelo grupal, a un tercio del costo, generó crecimiento estadísticamente significativo.
El sector colombiano de pymes de autopartes necesitaba mejores prácticas de gestión, pero la consultoría individual suele ser demasiado costosa para financiarse a escala nacional. El Centro Nacional de Productividad y Competitividad (CNP), un instituto colombiano de productividad sin fines de lucro financiado por el gobierno nacional, colaboró con investigadores del Banco Mundial para probar alternativas de menor costo.
El ensayo asignó aleatoriamente 159 empresas de autopartes, en grupos de 53, a consultoría individual intensiva, a consultoría de menor costo impartida a pequeños grupos de empresas (inspirada en métodos de extensión agrícola), o a un grupo de control, para comparar los resultados de gestión y crecimiento frente al costo.
El CNP impartió ambos formatos de consultoría a sus respectivos grupos de tratamiento durante el período de estudio, con el formato grupal inspirado en métodos de extensión agrícola aplicados a empresas.
Ambos enfoques de consultoría elevaron las puntuaciones de prácticas de gestión en 8 a 10 puntos porcentuales frente al grupo de control, pero solo el enfoque grupal —con un costo aproximadamente un tercio del individual— produjo un aumento estadísticamente significativo del empleo en las empresas (unos 4 a 7 trabajadores adicionales por empresa) durante los tres años siguientes. El efecto de la consultoría individual sobre el crecimiento de las empresas fue menor y no estadísticamente significativo, pese a su costo por empresa mucho más alto y una mejora igual en las puntuaciones de gestión.
Los resultados suponen una advertencia importante para los programas que asumen que la consultoría individual intensiva justifica su sobrecosto: un modelo grupal de menor costo igualó a la consultoría individual en las mejoras de prácticas de gestión y la superó en crecimiento empresarial estadísticamente significativo.
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