Conectadas — La red de habilidades digitales para mujeres de Tigo Bolivia y Crecer IFD

La brecha digital de género en Bolivia deja a las mujeres rurales y de bajos ingresos desproporcionadamente excluidas de las herramientas en línea para negocios, seguridad e información. Desde 2018, la operadora de telecomunicaciones Tigo Bolivia y la ONG de microfinanzas Crecer IFD gestionan Conectadas, un programa que suma formación en habilidades digitales a la red comunitaria de puntos de atención financiera ya existente de Crecer IFD, en lugar de construir infraestructura nueva desde cero.

Las asesoras de Crecer IFD se forman como multiplicadoras — 464 se capacitaron solo en 2024, en crianza digital, ciberseguridad y mercados digitales — y luego replican esa formación entre sus propias clientas de microfinanzas en más de 80 Puntos de Atención Financiera (PAF) a nivel nacional, con especial enfoque en comunidades rurales y vulnerables. Las participantes también acceden gratis a 'Educación Contigo', una plataforma en línea asíncrona con 30 cursos a su propio ritmo sobre habilidades digitales y blandas, y reciben formación práctica en pagos por código QR, educación financiera, crianza digital y uso de redes sociales para pequeños negocios.

La alianza, renovada en marzo de 2025, reporta haber formado a más de 580.000 mujeres desde 2018, descrito por medios participantes como el mayor alcance de este modelo en América Latina.

Estas cifras son conteos de participación autodeclarados, difundidos por ambos socios mediante comunicados de prensa y anuncios de renovación; no se encontró ninguna evaluación publicada de forma independiente sobre ganancias en habilidades digitales, efectos en el ingreso u otros resultados conductuales, por lo que la cifra refleja alcance y no un impacto demostrado.