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Buena práctica Importada

Connected Students — Eliminar las barreras de costo al internet en el hogar en Shepparton

Australia · Shepparton · Ver el perfil de Australia

Evidencia: Observacional / pre-post Top 54% 72/100 · Pregunte a Evidence Copilot sobre esta práctica

Telstra entregó a 100 hogares de bajos ingresos en Shepparton, con un adolescente en secundaria, un portátil, router e internet móvil ilimitado gratuitos durante dos años. Un estudio de la RMIT con 183 participantes halló que el ensayo aisló el costo como una barrera de acceso distinta, aunque los kits financiados terminaron con el piloto.

100
Hogares de bajos ingresos que recibieron portátil gratuito, router y 2 años de banda ancha móvil ilimitada (2020-2022)
183
Participantes encuestados para la evaluación
45
Hogares cubiertos por la encuesta
Connected Students — Eliminar las barreras de costo al internet en el hogar en Shepparton

Detalles

Madurez
Descontinuada
Promotor
Telstra, with evaluation by RMIT University's Australian Digital Inclusion Index team
Período
2020-2022
Palabras clave
affordability, connectivity, education, low-income households

Contexto

Connected Students fue un ensayo de campo de dos años dirigido por Telstra, con evaluación liderada por la Dra. Jenny Kennedy del equipo del Australian Digital Inclusion Index (ADII) de la Universidad RMIT, lanzado en abril de 2020 en Shepparton, una ciudad regional del estado de Victoria.

Objetivos

Al eliminar por completo el costo de la conectividad y los dispositivos, el ensayo buscaba permitir a los investigadores aislar la asequibilidad como una barrera distinta a la inclusión digital, separada de las habilidades o la motivación.

Actividades

Cien hogares de bajos ingresos, con al menos un adolescente (de 15 a 18 años) matriculado en el Greater Shepparton Secondary College, recibieron un portátil gratuito, un router Wi-Fi y una tarjeta SIM activada con banda ancha móvil ilimitada durante los dos años completos.

Resultados

La evaluación del ADII encuestó a 183 participantes en 45 hogares y alimentó un análisis revisado por pares publicado en 2023, que encontró que eliminar únicamente las barreras de costo no era suficiente: se necesitaba tutoría local, apoyo técnico oportuno y formación en competencias digitales junto con la conectividad gratuita para convertir el acceso en un uso confiado y sostenido.

Conclusiones

Los kits financiados y la banda ancha terminaron con el cierre del proyecto piloto en 2022, y no hay evidencia pública de que el programa haya continuado a la misma escala después, lo que subraya una brecha común de sostenibilidad entre los proyectos piloto exitosos y la infraestructura duradera.

Implementación
Coste indicativo
Medio (50 000–500 000 €) — No explicit budget figure is disclosed; conservatively estimated as medium given free devices and two years of unlimited mobile broadband for 100 households.
Tiempo hasta resultados
Medio (1–3 años) — A two-year pilot (April 2020 to 2022) that ended when dedicated funding ceased.
Personal y competencias
Telstra (funder and deliverer), RMIT University's Australian Digital Inclusion Index (ADII) evaluation team, led by Dr Jenny Kennedy

Condiciones para el éxito

  • Providing device and connectivity together removed the cost barrier entirely, isolating affordability as a variable
  • Local mentoring, timely technical support and digital-skills coaching alongside free connectivity were needed to convert access into confident, sustained use

Modos de fallo comunes

  • Removing cost barriers alone was not sufficient without added mentoring and technical support
  • Funded kits and broadband ended with the pilot in 2022 with no public evidence of continuation at the same scale

Dónde encaja

Tipo de gobernanza
corporate-funded pilot with an academic evaluation partner
Escala
local (single regional town, 100 households)
Nivel de ingresos
low-income households in a regional Australian town

Habitualmente financiado por

Own resources / municipal budget

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

¿Usted implementa esta práctica? Reivindíquela — los implementadores verificados obtienen un contacto público en la página y pueden proponer correcciones.

Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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