Rwanda's Digital Ambassadors Programme deployed 1,000 peer facilitators to train 1,567,034 citizens in basic digital skills (2022–2026), raising public e-service adoption from 30% to 73%. All 30 districts covered; women and rural communities prioritised.
1,000
Facilitadores pares desplegados
1,567,034
Ciudadanos formados (2022-2026)
30% → 73%
Adopción de servicios públicos electrónicos
Detalles
Madurez
Scaling
Promotor
Ministry of ICT and Innovation (MINICT) / Rwanda Information Society Authority (RISA)
Período
2017–present
Palabras clave
Rural communities, women, youth, persons with disabilities, digital intermediaries, e-government access
Contexto
El Digital Ambassadors Programme de Ruanda despliega facilitadores pares para formar a los ciudadanos en competencias digitales básicas, priorizando a las mujeres y las comunidades rurales.
Resultados
1.000 facilitadores formaron a 1.567.034 ciudadanos (2022–2026), elevando la adopción de servicios públicos electrónicos del 30% al 73% en los 30 distritos.
Implementación
Los detalles de implementación (coste, plazo, personal, condiciones para el éxito) aún no están disponibles para esta práctica.
Fuentes de datos
De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.