Habilidades Digitales para Ciudadanos

El Departamento de Comunicaciones, Acción Climática y Medio Ambiente de Irlanda puso en marcha el Programa Getting Citizens Online, dentro de la Estrategia Digital Nacional, que incluye un régimen de subvenciones para financiar formación básica en competencias digitales para ciudadanos que nunca han usado internet, sustituyendo al anterior Régimen de Subvenciones BenefIT. La ICS Foundation recibió 90.000 € para impartir formación a lo largo de 2017 a los ‘non-liners’ —grupos como los mayores de 45 años, comunidades agrícolas, pequeños empresarios y colectivos desfavorecidos— con el objetivo de eliminar las barreras a la adopción digital y ayudar a los ciudadanos a alcanzar su pleno potencial social y económico en línea.

Proporcionar las competencias necesarias para usar funciones informáticas que ofrecen beneficios inmediatos y tangibles —redes sociales, uso de internet y correo electrónico, compras online— dando a las comunidades la confianza y la motivación para participar en un entorno online.

Las entidades beneficiarias impartieron cursos presenciales gratuitos de 10 horas (5 sesiones de 2 horas) en entornos comunitarios, a través de escuelas y centros de formación locales, cubriendo dos programas: ‘Uso Productivo de las Competencias Digitales’ (6 horas) y ‘Decisiones de Estilo de Vida’ (4 horas). El contenido de los cursos se basó en módulos ECDL y EqualSkills, además de material elaborado internamente. La ICS Foundation pagaba 60 € a los centros por cada persona que completara el curso y diera su opinión, y proporcionaba todos los recursos formativos y un ordenador con conexión a internet para los alumnos.

Principal enseñanza: resulta más fácil llegar a los ‘non-liners’ a través de organizaciones locales sin ánimo de lucro de base comunitaria que imparten la formación en entornos familiares, ya que los grupos destinatarios a menudo sienten que la tecnología digital ‘no es para ellos’ y necesitan un acompañamiento local, paso a paso.