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Buena práctica Importada

FFG Monitoringstelle des Bundes — el seguimiento plurianual de la accesibilidad digital en Austria con pruebas realizadas por personas con discapacidad

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El organismo federal austriaco de seguimiento redujo del 51% (2020/21) al 9% (2024) la proporción de sitios públicos que incumplen más de la mitad de los criterios WCAG, reconociendo con honestidad que ningún sitio auditado fue nunca plenamente conforme.

51 %
Sitios web que incumplen más del 50% de los criterios WCAG, 2020/21 (2020/21)
39 %
Sitios web que incumplen más del 50% de los criterios WCAG, 2022 (2022)
13 %
Sitios web que incumplen más del 50% de los criterios WCAG, 2023 (2023)
9 %
Sitios web que incumplen más del 50% de los criterios WCAG, 2024 (2024)
0 %
Sitios web totalmente conformes con WCAG, todos los periodos
23 checks (390 pages)
Comprobaciones exhaustivas de sitios web, 2024 (2024)
57 %
Tasa de publicación de declaraciones de accesibilidad, 2024 (2024)
FFG Monitoringstelle des Bundes — el seguimiento plurianual de la accesibilidad digital en Austria con pruebas realizadas por personas con discapacidad

Detalles

Madurez
Consolidada
Promotor
Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft (FFG) — Monitoringstelle des Bundes
Período
2022–2024
Palabras clave
digital accessibility, e-government, disability inclusion, standards and compliance, monitoring

Contexto

La Ley austriaca de Accesibilidad Web transpone la Directiva UE 2016/2102, y la Agencia Austriaca de Fomento de la Investigación (FFG) gestiona el organismo federal de supervisión (Monitoringstelle des Bundes) que comprueba si los sitios web y aplicaciones móviles del sector público cumplen efectivamente la norma EN 301 549 / WCAG, presentando informes a la Comisión Europea.

Actividades

En el periodo de 2024, la FFG realizó 23 comprobaciones exhaustivas de sitios web (390 páginas), 343 comprobaciones simplificadas (~4.800 páginas) y 15 comprobaciones exhaustivas de aplicaciones (230 pantallas). Organizaciones de personas con discapacidad, incluida BIZEPS y evaluadores ciegos/con baja visión, participan en la selección de la muestra de supervisión y en las propias pruebas.

Resultados

El porcentaje de sitios web auditados que cumplían menos del 50% de los criterios WCAG aplicables cayó del 51% (2020/21) al 39% (2022), 13% (2023) y 9% (2024); el número medio de criterios incumplidos por sitio bajó de 25 a 20. Sin embargo, ningún sitio web auditado fue totalmente conforme en 2022, 2023 o 2024 (0% en cada periodo), y la publicación de declaraciones de accesibilidad se estancó entre el 51-57%.

Conclusiones

Los nueve criterios más persistentemente incumplidos en los tres periodos apuntan a hábitos estables de diseño y desarrollo, no a fallos puntuales; la muestra es pequeña (23 comprobaciones exhaustivas en 2024) y la mejora se mide frente a un umbral bajo, por lo que una tasa de fallo del 9% en ese umbral coexiste con una tasa de plena conformidad del 0%.

Implementación
Coste indicativo
Medio (50 000–500 000 €)
Tiempo hasta resultados
Largo (> 3 años)
Personal y competencias
Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft (FFG) — Monitoringstelle des Bundes, BIZEPS and other disability advocacy bodies

Condiciones para el éxito

  • Disability organisations involved in selecting the monitoring sample and conducting tests, not merely consulted after the fact
  • Statutory, permanently funded function with reports to the European Commission every three years

Modos de fallo comunes

  • 0% of audited websites were fully WCAG-conformant in every period despite the improving trend
  • Accessibility-statement publication stagnated at 51-57%, meaning over four in ten public bodies still do not publish the required declaration

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

¿Usted implementa esta práctica? Reivindíquela — los implementadores verificados obtienen un contacto público en la página y pueden proponer correcciones.

Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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