Buena práctica Importada

Get Digital

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Evidencia: Descriptivo / autodeclarado Top 82% 52/100 · Pregunte a Evidence Copilot sobre esta práctica

El objetivo de Get Digital es nutrir y dotar de recursos la capacidad digital del sector de personas sin hogar en Escocia a través de capacitación, apoyo y herramientas. Quieren que las personas afectadas por la falta de vivienda o que trabajan en el sector de personas sin hogar experimenten una mejor calidad de vida beneficiándose del mundo digital. Get

78%

Usuarios de Streetwork con acceso a teléfono móvil

Detalles

Madurez: En expansión
Promotor: Streetwork — sitio web
Tipo: System
Estado: Ongoing
Grupos objetivo: Unemployed and those facing social problems
Período: 2019-03-01 – 2021-12-31
Palabras clave: digital inclusion, homeless, vulnerable groups, social inclusion, employment

Contexto

Get Digital, gestionado por Streetwork (Simon Community Scotland) en Edimburgo, aborda la baja capacidad digital en el sector de atención a personas sin hogar en Escocia; el 78% de los usuarios de Streetwork tenía acceso a un teléfono móvil, pero se necesitaba más apoyo para ayudarles, junto con el personal, a beneficiarse de los servicios digitales y en línea.

Objetivos

Desarrollar y dotar de recursos la capacidad digital del sector de atención a personas sin hogar en Escocia en tres partes: (1) desarrollo de la plantilla, para aumentar las competencias digitales del personal; (2) aumento de la inclusión digital de los usuarios; y (3) ampliación del programa de inclusión digital de Streetwork a otros socios en toda Escocia.

Actividades

Streetwork comenzó con el desarrollo de la plantilla al migrar a G-suite, y después desarrolló la herramienta Get Digital Assessment, basada en el marco Essential Digital Skills (for life), configurada mediante consulta con usuarios, voluntarios, personal y directivos. La evaluación de competencias digitales se está integrando en los procesos existentes de planes de apoyo. Entre los socios se incluyen Simon Community Scotland, Streetwise, Turning Point Scotland, Churches Action for the Homeless, Aberdeen Cyrenians y Transform. Streetwork obtuvo financiación del Gobierno escocés en 2018 para integrar la inclusión digital en la prestación de servicios a personas sin hogar.

Implementación

Coste indicativo: Medio (50 000–500 000 €)
Tiempo hasta resultados: Medio (1–3 años)
Personal y competencias: Streetwork/Simon Community Scotland employees, Get Digital Champions (staff/volunteers at partner organisations)

Condiciones para el éxito

Consultation with service users, volunteers, staff and managers to shape the assessment tool
Integrating digital-skills assessment into existing support-plan processes
Scottish Government funding secured (2018) to embed digital inclusion in service delivery
Partner network across Simon Community Scotland, Streetwise, Turning Point Scotland, Churches Action for the Homeless, Aberdeen Cyrenians and Transform

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