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Buena práctica Importada

La norma WCAG 2.1 AA de Guernsey para servicios digitales gubernamentales y del sector de discapacidad

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El Gobierno de Guernsey y la Guernsey Disability Alliance adoptaron WCAG 2.1 AA como referencia; la auditoría de 2021 del gobierno halló que MyGov solo está 'parcialmente conforme', señalando fallos concretos de contraste de color y puntos de referencia ARIA.

La norma WCAG 2.1 AA de Guernsey para servicios digitales gubernamentales y del sector de discapacidad

Detalles

Promotor
States of Guernsey (gov.gg / MyGov) & Guernsey Disability Alliance
Período
2021–present
Palabras clave
public sector, digital accessibility, disability rights, civil society

Contexto

Los Estados de Guernsey adoptaron el nivel AA de las WCAG 2.1 como estándar de accesibilidad objetivo para los servicios digitales gubernamentales, incluidos gov.gg y el portal transaccional MyGov, y la Guernsey Disability Alliance aplica el mismo referente a su propio sitio "Access For All" y a su labor de incidencia.

Objetivos

Dar al gobierno y al sector de la discapacidad de Guernsey un referente de accesibilidad compartido y con nombre propio, y ser transparentes —mediante una declaración pública de accesibilidad— sobre dónde el propio portal transaccional insignia del gobierno todavía se queda corto.

Actividades

La declaración de accesibilidad del gobierno para MyGov se probó en febrero de 2021 utilizando SiteImprove y WAVE.

Resultados

La declaración revela que MyGov solo cumple "parcialmente" con las WCAG 2.1 AA, nombrando los criterios concretos incumplidos: contraste de color insuficiente en algunos puntos (criterios 1.4.3 y 1.4.11) y ausencia de puntos de referencia ARIA para la navegación con tecnología de asistencia (criterio 1.3.1). No se encontró ninguna reauditoría publicada posteriormente que actualizara el estado de cumplimiento de MyGov más allá de la declaración de 2021.

Implementación
Coste indicativo
Bajo (< 50 000 €)
Tiempo hasta resultados
Medio (1–3 años)
Personal y competencias
States of Guernsey digital services team (gov.gg / MyGov), Guernsey Disability Alliance running its own "Access For All" accessibility benchmark

Condiciones para el éxito

  • Adopting a single named standard (WCAG 2.1 AA) shared between government and civil society so both are measured against the same bar
  • Using automated testing tools (SiteImprove, WAVE) to produce a documented, criterion-level accessibility statement rather than a vague compliance claim
  • An independent civil-society reference point (Guernsey Disability Alliance) applying the same benchmark to hold government accountable

Modos de fallo comunes

  • The government's own core transactional portal (MyGov) was only "partially compliant" at last public disclosure, with named, unresolved contrast and ARIA-landmark gaps
  • No published re-audit was found after February 2021, so the current compliance status cannot be confirmed

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

¿Usted implementa esta práctica? Reivindíquela — los implementadores verificados obtienen un contacto público en la página y pueden proponer correcciones.

Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

Adjuntos

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