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Buena práctica Importada

Segundo informe de seguimiento de la UE de la BFIT-Bund — Monitorizando la accesibilidad digital de los organismos públicos alemanes

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El organismo federal alemán de seguimiento de la accesibilidad probó 7.239 sitios web públicos y 269 aplicaciones en 2022–2024, más del triple del ciclo anterior, sin encontrar ninguno totalmente accesible, aunque la publicación de declaraciones de accesibilidad subió del 36 % al 48 %.

7239 websites
Sitios web evaluados (2.º ciclo) (2022-2024)
1892 websites
Sitios web evaluados (1.º ciclo) (2020-2021)
269 apps
Aplicaciones evaluadas (2.º ciclo) (2022-2024)
57 apps
Aplicaciones evaluadas (1.º ciclo) (2020-2021)
0
Sitios web o aplicaciones que cumplen plenamente todos los requisitos de accesibilidad (2022-2024)
51-82 %
Rango de cumplimiento de los principios WCAG en sitios web (2022-2024)
36 to 48 %
Tasa de publicación de la declaración de accesibilidad (1st to 2nd cycle)
13.5 %
Declaraciones de accesibilidad que cumplen plenamente los requisitos formales (2022-2024)
74 %
Cumplimiento medio a nivel estatal (Länder) (2022-2024)
Segundo informe de seguimiento de la UE de la BFIT-Bund — Monitorizando la accesibilidad digital de los organismos públicos alemanes Segundo informe de seguimiento de la UE de la BFIT-Bund — Monitorizando la accesibilidad digital de los organismos públicos alemanes

Detalles

Madurez
Consolidada
Promotor
Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik (BFIT-Bund)
Período
2022–2024
Región (NUTS)
DE30
Palabras clave
public sector, digital accessibility, e-government, disability rights

Contexto

En virtud de la Directiva Europea de Accesibilidad Web ((UE) 2016/2102), la Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik (BFIT-Bund) de Alemania, una unidad independiente con sede en Berlín, supervisa los sitios web y aplicaciones del sector público federal y de los Länder según la BITV 2.0 y la EN 301 549/WCAG 2.1.

Objetivos

Comprobar, ciclo tras ciclo, si la accesibilidad digital del sector público alemán está realmente mejorando, e identificar dónde el cumplimiento y la calidad de las declaraciones de accesibilidad siguen siendo insuficientes.

Actividades

En su segundo ciclo de informe (1 de enero de 2022 – 22 de diciembre de 2024), la BFIT-Bund y los organismos de monitoreo de los Länder evaluaron 7.239 sitios web (322 en profundidad) y 269 aplicaciones —más del triple de los 1.892 sitios web (130 en profundidad) y 57 aplicaciones evaluados en el primer ciclo (2020/21). La BFIT-Bund también realiza inspecciones repetidas obligatorias que cubren al menos el 10% de la muestra del ciclo anterior, conforme a las normas de la UE.

Resultados

Ningún sitio web o aplicación evaluado cumplió plenamente todos los requisitos de accesibilidad en ninguno de los dos ciclos. El cumplimiento de los sitios web con los cuatro principios de las WCAG osciló entre el 51% (robustez) y el 82% (comprensibilidad y operabilidad); el monitoreo en profundidad de aplicaciones encontró una robustez tan baja como el 37,5%. Los organismos de nivel estatal (Länder) tuvieron el cumplimiento medio más alto (74%, un ligero aumento respecto al 73%). La publicación de la declaración de accesibilidad legalmente exigida subió del 36% al 48% de los sitios, pero solo el 13,5% de las declaraciones cumplió plenamente los requisitos formales. Las inspecciones repetidas de sitios ya evaluados no encontraron, "en la mayoría de los casos, resultados significativamente mejorados".

Conclusiones

La BFIT-Bund atribuye el progreso limitado en gran medida a los largos ciclos de desarrollo y actualización de los sitios web y aplicaciones públicos —una limitación estructural a la rapidez con la que el monitoreo estatutario por sí solo puede elevar el cumplimiento, incluso con una escala de pruebas triplicada.

Implementación
Coste indicativo
Alto (500 000 €–5 M€) — Testing scaled more than threefold between cycles (1,892 to 7,239 websites; 57 to 269 apps) across federal and all 16 Länder bodies, implying substantial and growing monitoring resourcing.
Tiempo hasta resultados
Largo (> 3 años)
Personal y competencias
BFIT-Bund (federal monitoring unit, Berlin), Länder-level monitoring bodies across all 16 states, structured input from four national disability organisations

Condiciones para el éxito

  • A legal, recurring monitoring obligation under EU Directive (EU) 2016/2102 with a fixed reporting cycle
  • Dedicated federal and Länder monitoring bodies with a defined, repeatable methodology (BITV 2.0 / EN 301 549 / WCAG 2.1)
  • Mandatory repeat inspections (≥10% of the prior cycle's sample) to check whether flagged sites actually improved
  • Structured feedback loops with disability organisations to prioritise persistent barriers

Modos de fallo comunes

  • Not one of thousands of tested websites or apps fully met all requirements in either cycle
  • Repeat inspections of previously flagged sites mostly found no significant improvement, attributed to long website/app development and update cycles
  • Only 13.5% of published accessibility statements fully met the formal requirements, even after publication rates rose

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

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Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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