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Observatorio de Accesibilidad Web — 15 años de seguimiento nacional de la accesibilidad digital del sector público en España

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El Observatorio nacional de accesibilidad web de España prueba sitios del sector público desde 2010; su ronda de 2023, con más de 1.500 sitios, encontró solo un 26,95 % en nivel AA y un 57,35 % no válidos, con el cumplimiento AA cayendo por segundo año consecutivo.

1,500+
Sitios web del sector público analizados (2023)
52%
Cumplimiento AA de la AGE (administración del Estado) (2023)
38%
Cumplimiento AA de las CCAA (comunidades autónomas) (2023)
12%
Cumplimiento AA de las EELL (entidades locales) (2023)
26.95%
Cumplimiento global de nivel AA (2023)
57.35%
Proporción global de sitios inválidos (2023)
-3.25pp
Variación interanual del cumplimiento AA (2022-2023)
Observatorio de Accesibilidad Web — 15 años de seguimiento nacional de la accesibilidad digital del sector público en España

Detalles

Madurez
Consolidada
Promotor
Observatorio de Accesibilidad Web, Secretaría General de Administración Digital — Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública
Período
2010–2023 (ongoing)
Región (NUTS)
ES
Palabras clave
public sector, digital accessibility, e-government, disability rights

Contexto

Desde 2010, el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública de España gestiona el Observatorio de Accesibilidad Web (OAW), que somete a prueba sitios web y aplicaciones del sector público frente al Real Decreto 1112/2018 y la norma UNE-EN 301549 (WCAG 2.1).

Objetivos

Hacer seguimiento a lo largo del tiempo del cumplimiento de accesibilidad digital del sector público a nivel nacional y ofrecer a cada organismo público una hoja de ruta de diagnóstico para mejorar.

Actividades

La ronda de seguimiento simplificado de 2023 analizó más de 1.500 sitios web del sector público —más de 500 que en la ronda de 2021/22— abarcando la Administración General del Estado (AGE), las Comunidades Autónomas (CCAA), las Entidades Locales (EELL) y el Poder Judicial. Cada ciclo produce un informe de diagnóstico individual y una hoja de ruta de mejora por sitio, además de la herramienta de autoevaluación de código abierto OAW Tracker.

Resultados

Los sitios de la AGE alcanzaron el 52% de cumplimiento de nivel AA, frente al 38% de las CCAA y solo el 12% de las EELL. En el conjunto de todos los sitios analizados, solo el 26,95% alcanzó el nivel AA, el 15,70% el nivel A, y el 57,35% se calificó como inválido —con el cumplimiento AA bajando 3,25 puntos porcentuales y la proporción de sitios inválidos subiendo 2,69 puntos respecto al año anterior.

Conclusiones

El centro AccessibleEU de la Comisión Europea cita la continuidad de 15 años del Observatorio como modelo de referencia para otros Estados miembros, incluso mientras el cumplimiento sobre el terreno sigue rezagado y, en algunas medidas, empeorando —un ejemplo franco de una medición sostenida que supera a un cumplimiento que no lo es.

Implementación
Coste indicativo
Medio (50 000–500 000 €) — A long-running national testing and reporting programme with an open-source self-assessment tool — moderate ongoing cost given its 15-year continuity, per-site diagnostics and growing sample size (500+ more sites tested in 2023 than in 2021/22).
Tiempo hasta resultados
Largo (> 3 años) — Running continuously since 2010; the cited results are from the 2023 monitoring round.
Personal y competencias
Secretaría General de Administración Digital, Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública

Condiciones para el éxito

  • 15 years of institutional continuity across successive governments
  • Per-site individual diagnostic reports and improvement roadmaps, not just an aggregate score
  • An open-source self-assessment tool (OAW Tracker) any public body can use directly

Modos de fallo comunes

  • AA compliance fell 3.25 percentage points and the invalid-site share rose 2.69 points in the most recent year measured, showing compliance can regress even under a long-running monitoring regime
  • Local entities (EELL) lag far behind state administration (12% vs 52% AA compliance)

Habitualmente financiado por

National / regional programmes CERV — Citizens, Equality, Rights and Values

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

¿Usted implementa esta práctica? Reivindíquela — los implementadores verificados obtienen un contacto público en la página y pueden proponer correcciones.

Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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