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Buena práctica Importada

Khidmaty — La ventanilla única digital de Mauritania para el registro de empresas y los certificados de inversión

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Construida sobre el sistema biométrico de identidad digital Houwiyeti, financiado por el PNUD y probado hasta 2023, la plataforma mauritana Khidmaty (lanzada en abril de 2025) permite a los inversores —incluida la diáspora mauritana— registrar una empresa y solicitar certificados de inversión totalmente en línea.

Khidmaty — La ventanilla única digital de Mauritania para el registro de empresas y los certificados de inversión

Detalles

Promotor
Ministry of Digital Transformation, Innovation and Administrative Modernisation; Agence de Promotion des Investissements en Mauritanie (APIM); Agence Nationale du Registre des Populations et des Titres Sécurisés (ANRPTS); UNDP
Período
2023–2025
Palabras clave
e-government, digital identity, business registration, investment facilitation

Contexto

El Ministerio de Transformación Digital, Innovación y Modernización Administrativa de Mauritania ha estado construyendo una infraestructura nacional de identidad digital desde al menos 2023, cuando el presidente Mohamed Ould Cheikh El Ghazouani lanzó la aplicación biométrica de identidad digital 'Houwiyeti', desarrollada con el proveedor de biometría TECH5 y el integrador local SmartMS, y financiada mediante un proyecto piloto respaldado por el PNUD que se prolongó hasta octubre de 2023.

Objetivos

El gobierno pretendía utilizar esa capa de identidad digital para trasladar a internet trámites de inversión antes dependientes del papel, incluida la diáspora mauritana, que de otro modo no podía registrar una empresa sin viajar al país.

Actividades

El 4 de abril de 2025, el gobierno lanzó Khidmaty, una plataforma web y móvil a través de la cual los inversores pueden completar la creación de empresas y las solicitudes de Certificado de Inversión, autenticadas mediante Houwiyeti. El despliegue fue liderado por el Ministerio de Economía y Finanzas junto con la agencia digital estatal AN-ETAT. Sigue a una propuesta de Ley de Startups de 2023, destinada a conceder incentivos aduaneros y fiscales a las startups registradas, situando a Mauritania junto a Senegal, Túnez, Nigeria, Argelia y la RDC entre los países que adoptan marcos legales específicos para startups.

Conclusiones

No se han publicado estadísticas de uso de Khidmaty —registros procesados, reducciones en el tiempo de tramitación o adopción por parte de la diáspora—; la evidencia disponible se limita al lanzamiento de la plataforma, su arquitectura técnica y la intención política declarada.

Implementación
Coste indicativo
Medio (50 000–500 000 €)
Tiempo hasta resultados
Medio (1–3 años)
Personal y competencias
Ministry of Digital Transformation, Innovation and Administrative Modernisation; Agence de Promotion des Investissements en Mauritanie (APIM); Agence Nationale du Registre des Populations et des Titres Sécurisés (ANRPTS); state digital agency AN-ETAT; UNDP (funded the underlying digital-ID pilot); biometrics vendor TECH5 and local integrator SmartMS

Condiciones para el éxito

  • A pre-existing national digital-identity layer (Houwiyeti) to authenticate users before adding new online services
  • Multi-agency coordination across digital transformation, investment promotion, civil registry and finance ministries
  • Explicit design for diaspora access, removing the need to travel home to register a business

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

¿Usted implementa esta práctica? Reivindíquela — los implementadores verificados obtienen un contacto público en la página y pueden proponer correcciones.

Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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