Khidmaty — La ventanilla única digital de Mauritania para el registro de empresas y los certificados de inversión

El Ministerio de Transformación Digital, Innovación y Modernización Administrativa de Mauritania lleva construyendo desde al menos 2023 una infraestructura nacional de identidad digital, cuando el presidente Mohamed Ould Cheikh El Ghazouani lanzó la aplicación biométrica de identidad digital "Houwiyeti". El sistema subyacente —desarrollado con el proveedor de biometría TECH5 y el integrador local SmartMS, y financiado mediante un proyecto piloto respaldado por el PNUD que se prolongó hasta octubre de 2023— emite a cada ciudadano una identidad electrónica firmada digitalmente y con código QR.

El 4 de abril de 2025, el gobierno utilizó esa capa de identidad para lanzar Khidmaty, una plataforma en línea (web y móvil) a través de la cual los inversores pueden completar dos trámites antes realizados en papel —creación de empresas y solicitud de Certificado de Inversión— autenticados mediante Houwiyeti. El despliegue fue liderado por el Ministerio de Economía y Finanzas junto con la agencia digital estatal AN-ETAT, y se presentó explícitamente como una forma de abrir el registro de empresas a la diáspora mauritana, que ahora puede constituir una empresa sin viajar al país.

La medida sigue a un proyecto de Ley de Startups de 2023, destinado a conceder incentivos aduaneros y fiscales a las startups registradas, situando a Mauritania junto a Senegal, Túnez, Nigeria, Argelia y la RDC en la adopción de marcos legales específicos para startups.

No se han publicado estadísticas de uso —registros procesados, reducciones en el tiempo de tramitación o adopción por parte de la diáspora— para Khidmaty; la evidencia disponible se limita al lanzamiento de la plataforma, su arquitectura técnica y la intención política declarada.